Người chơi của Diablo 4 đã phải đối mặt với một loạt các thử thách kỹ thuật kể từ khi bản cập nhật gần đây nhất của trò chơi, với một lỗi đặc biệt gây rối khiến máy khách trò chơi bị sập bất ngờ. Vấn đề này chủ yếu ảnh hưởng đến những người sử dụng card đồ họa Nvidia, khuấy động sự thất vọng trong cộng đồng.
Sau khi điều tra kỹ lưỡng, Blizzard Entertainment đã xác định vấn đề cho các hệ thống được trang bị GPU NVIDIA. Đáp lại, công ty đã đưa ra tuyên bố sau đây cho những người chơi bị ảnh hưởng:
Chúng tôi đã xác định một vấn đề khiến máy khách trò chơi gặp sự cố cho người chơi bằng card đồ họa NVIDIA. Mặc dù chúng tôi làm việc trên một bản sửa lỗi vĩnh viễn, chúng tôi khuyên bạn nên tất cả người dùng NVIDIA cập nhật trình điều khiển của họ lên phiên bản 572.60. Cảm ơn bạn vì sự kiên nhẫn của bạn.
Sự cố này đã cản trở đáng kể trải nghiệm chơi game cho nhiều người đam mê Diablo 4, dẫn đến sự bất mãn rộng rãi. Sự thừa nhận của Blizzard về vấn đề và đề xuất cập nhật trình điều khiển của họ cung cấp một giải pháp tạm thời, nhưng người chơi đang háo hức dự đoán một bản vá toàn diện hơn để giải quyết hoàn toàn vấn đề.
Trong khi đó, người dùng NVIDIA gặp sự cố nên làm theo lời khuyên của Blizzard và đảm bảo trình điều khiển của họ được cập nhật lên phiên bản 572.60. Điều quan trọng là họ phải theo dõi để cập nhật thêm từ các nhà phát triển khi họ làm việc theo hướng sửa chữa vĩnh viễn.