Sự ra mắt của * Civilization 7 * trên Steam đã rất nhiều đá, để nói rằng ít nhất. Kể từ khi ra mắt vào tháng Hai, phần tiếp theo của trò chơi chiến lược đã đấu tranh để thu hút người chơi trên nền tảng của Valve. Với phản ứng 'hỗn hợp' từ người dùng Steam và ít người chơi hơn cả *Civilization 6 *và Civilization 5 *15 tuổi, rõ ràng trò chơi đang phải đối mặt với những thách thức trên PC, nền tảng cốt lõi cho nhượng quyền thương mại.
Mặc dù hiệu suất Steam có liên quan, nhưng điều đáng chú ý là * Civilization 7 * cũng ra mắt trên PlayStation, Xbox và Nintendo Switch. Một phiên bản sắp tới cho Nintendo Switch 2, sử dụng các điều khiển chuột Joy-Con mới, sẽ sớm phát hành. Tuy nhiên, Heart of the Civilization Series nằm ở các game thủ PC, và đây là nơi * Civ 7 * đang gặp khó khăn nhất.
Bất chấp những thách thức này, Strauss Zelnick, Giám đốc điều hành của Take-Two, công ty mẹ của nhà phát triển Firaxis, đã bày tỏ sự lạc quan trong một cuộc phỏng vấn với IGN trước kết quả tài chính mới nhất của công ty. "Tôi rất vui mừng với * Civ 7 * cho đến nay," Zelnick tuyên bố. Ông thừa nhận các vấn đề ban đầu nhưng đã ca ngợi những nỗ lực của nhóm Firaxis trong việc giải quyết chúng, bày tỏ sự tự tin rằng những cải tiến hơn nữa sẽ dẫn đến một danh hiệu thành công.
Zelnick nhấn mạnh chu kỳ bán hàng dài điển hình của nhượng quyền văn minh, cho thấy rằng * Civ 7 * sẽ theo mô hình này. "Lịch sử của tất cả các bản phát hành nền văn minh là ban đầu một số thay đổi mà chúng tôi thực hiện gây ra sự phân biệt giữa những người tiêu dùng của chúng tôi vì họ yêu thích nhượng quyền của nền văn minh rất nhiều", ông giải thích. Ông tin rằng theo thời gian, người chơi sẽ nhận ra những cải tiến và trò chơi sẽ hoạt động tốt.
Khi ra mắt, người chơi đã chỉ ra các vấn đề với giao diện người dùng, thiếu sự đa dạng của bản đồ và sự vắng mặt của các tính năng dự kiến. Nhận xét của Zelnick về sự hồi hộp ban đầu của những người chơi dân sự khó tính có thể đề cập đến những thay đổi đáng kể được giới thiệu trong *Civ 7 *, chẳng hạn như hệ thống chuyển tiếp tuổi mới. Hệ thống này liên quan đến việc tiến bộ qua ba lứa tuổi, tính năng, khám phá và hiện đại và chọn một nền văn minh mới và giữ chân di sản trong mỗi lần chuyển đổi, một tính năng duy nhất cho *Civ 7 *.
Take-Two vẫn chưa phát hành các số liệu bán hàng cụ thể cho *Civilization 7 *, nhưng công ty đang tích cực tìm cách mở rộng khán giả của trò chơi. Điều này bao gồm sự ra mắt gần đây của * Civilization 7 Vr * cho Meta Quest 3 và 3 giây và cổng sắp tới cho Nintendo Switch 2.