La historia de Borderlands 4 comenzó con un tweet de un fanático dedicado de la serie, que expresó su preocupación por la nueva entrega. Señalaron que las imágenes del juego tienen un parecido sorprendente con Borderlands 3 y plantearon preocupaciones sobre una posible reducción en el presupuesto de marketing. El fanático también provocó comparaciones con la cicatrizada película de Borderlands 2024, que recibió críticas generalizadas de audiencias y críticos, incluido el cineasta notoriamente duro Uwe Boll. En lugar de comprometerse con la comunidad, el CEO de Gearbox, Randy Pitchford, respondió diciendo que "no quiere ver esta negatividad" e inicialmente planeó bloquear al usuario para protegerse del estrés. Más tarde, reconsideró y optó por silenciar las notificaciones de esa cuenta.
La situación se intensificó cuando el popular streamer Gothalion pidió al desarrollador que fuera más receptivo a las críticas y respetuosa de las opiniones de los fanáticos de la franquicia. En respuesta, Pitchford descartó la retroalimentación como "pesimismo tóxico" y no constructivo. Además, enfatizó que los desarrolladores se están "suicidando para entretener a los jugadores", destacando la intensa presión que enfrentan.
Esta respuesta de Pitchford provocó reacciones mixtas dentro de la comunidad de Borderlands. Algunos fanáticos se unieron detrás de él, reconociendo que los desarrolladores de la inmensa presión perduran. Otros vieron sus comentarios como una evasión del diálogo constructivo, etiquetando su reacción como demasiado emocional. Muchos también recordaron que esta no es la primera instancia de la cabeza de la caja de cambios que hace comentarios controvertidos en las redes sociales.
Borderlands 4 se lanzará el 23 de septiembre de 2025, y estará disponible en PS5, Xbox Series y PC.