Desarrollador de Borderlands niega acusaciones de software espía

Gearbox Software ha emitido una respuesta oficial para abordar las preocupaciones sobre los cambios recientes en los Términos de Servicio de su empresa matriz Take-Two y las acusaciones de que varios juegos de Borderlands contienen funcionalidades de "software espía".

Publicada directamente en Steam, donde el descontento se manifestó a través de campañas de bombardeo de reseñas dirigidas a los principales títulos de Borderlands, la declaración pretende aclarar la desinformación y a la vez "mantener la transparencia y la confianza con nuestros jugadores". El desarrollador aborda específicamente dos preocupaciones generalizadas que han dominado las discusiones de la comunidad: los problemas de privacidad de datos y las restricciones a las modificaciones (mods).

El estudio comienza con una aclaración definitiva: "Take-Two no implementa software espía en ninguno de sus juegos". Si bien reconoce que se produce cierta recopilación de datos, Gearbox enfatiza que los jugadores no deberían preocuparse por el acceso no autorizado a su información personal.

"Take-Two divulga estas prácticas en su Política de Privacidad tanto para transparencia como para cumplimiento legal", explica la declaración de Gearbox. "Los datos recopilados sirven para mejorar los servicios, salvaguardar la integridad del juego y mejorar las experiencias de los jugadores. Hay más detalles disponibles en la Política de Privacidad oficial."

La aclaración continúa: "Los identificadores básicos ayudan a nuestros equipos técnicos a optimizar la compatibilidad entre diferentes plataformas y navegadores. Estos datos nos ayudan a comprender los patrones de comportamiento de los jugadores y personalizar las experiencias (como mostrar correctamente los nombres de usuario). Las credenciales de la cuenta solo se recopilan de los jugadores que crean voluntariamente una cuenta de Take-Two."

Permanece incierto si la explicación de Gearbox satisfará a los críticos que reaccionaron con fuerza a la actualización de los Términos de Servicio de febrero. En cuanto a las preocupaciones sobre las modificaciones, el estudio adopta una postura pragmática.

"Take-Two prohíbe los mods que crean ventajas injustas, alteran la experiencia de juego prevista o acceden ilegalmente a contenido restringido", dice la declaración. "Estas medidas existen únicamente para preservar los estándar de juego justo para toda nuestra comunidad."

Esto responde directamente a las preocupaciones sobre las amplias medidas represivas contra los mods, señalando Gearbox que Take-Two se dirige principalmente a comportamientos de trampas (cheating) que degradan las experiencias multijugador. El desarrollador declara explícitamente que su empresa matriz "normalmente no toma medidas contra los mods para un jugador, no comerciales, que respetan los derechos de propiedad intelectual".

ResponderVer resultados

El escándalo de la comunidad surgió originalmente en mayo cuando los jugadores descubrieron que los términos actualizados de Take-Two afectaban a títulos existentes. La especulación sobre una recopilación de datos invasiva se extendió rápidamente, provocando campañas de reseñas organizadas que hicieron descender las calificaciones en Steam de Borderlands 1-3 a "Mayormente Negativas" y "Abrumadoramente Negativas". Aunque la tensión disminuyó temporalmente, las preocupaciones se avivaron cuando Borderlands 2 se volvió temporalmente gratuito el 5 de junio.

Las reseñas de la franquicia Borderlands en Steam actualmente permanecen predominantemente negativas a pesar de los esfuerzos de Gearbox. El estudio continúa desarrollando Borderlands 4, programado para su lanzamiento en septiembre. Los jugadores interesados pueden ver gameplay reciente y anuncios de la presentación State de Play de abril de 2025.