L'application mobile CTMBuddy fournit une suite complète d'outils pour les clients CTM. Les fonctionnalités clés incluent la surveillance en temps réel des données mobiles, de l'utilisation mobile et de la consommation Wi-Fi CTM. Les utilisateurs peuvent facilement gérer leurs comptes et payer leurs factures directement via l'application. De plus, CTMBuddy offre un accès transparent au programme de points bonus CTM, permettant aux utilisateurs de vérifier les soldes, les dates d'expiration, les récompenses disponibles et d'échanger des points. L'application rationalise les applications de service pour les forfaits mobiles, Internet et d'itinérance de données.
Une fonctionnalité précieuse, "TicketEasy", permet aux utilisateurs de suivre l'état des tickets dans les centres de service CTM. Les fonctionnalités supplémentaires incluent la configuration automatique du Wi-Fi CTM, les demandes de renseignements sur l'état de maintenance des téléphones et des équipements, des informations détaillées sur la numérotation directe internationale (IDD), les numéros de téléphone locaux, les options d'itinérance des données et les services de localisation de magasin CTM.
Pour les utilisateurs avec des comptes CTMBuddy activés, les fonctionnalités améliorées sont débloquées. Ceux-ci incluent le suivi de l'utilisation et le paiement des factures par code QR pour les clients postpayés, les informations sur l'utilisation restante et la date d'expiration pour les clients prépayés, les applications de service en ligne, la vérification de l'adhésion et l'accès aux récompenses CTM, ainsi que les capacités de réinitialisation du mot de passe Wi-Fi CTM.
CTMBuddy offre des avantages significatifs : surveillance pratique de l'utilisation sur tous les services ; paiement simplifié des factures ; un accès facile au programme de points bonus CTM ; applications de services en ligne rationalisées ; suivi efficace du statut des tickets via TicketEasy ; et des informations facilement disponibles sur la maintenance des téléphones et des équipements. Notez que certaines fonctionnalités, telles que les paiements par code QR et les outils de gestion de compte spécifiques, nécessitent l'activation du compte au sein de l'application CTMBuddy.