La aplicación móvil CTMBuddy proporciona un conjunto completo de herramientas para los clientes de CTM. Las características clave incluyen monitoreo en tiempo real de datos móviles, uso de dispositivos móviles y consumo de Wi-Fi de CTM. Los usuarios pueden administrar cómodamente sus cuentas y pagar las facturas directamente a través de la aplicación. Además, CTMBuddy ofrece acceso perfecto al programa de puntos de bonificación CTM, lo que permite a los usuarios consultar saldos, fechas de vencimiento, recompensas disponibles y canjear puntos. La aplicación agiliza las aplicaciones de servicio para planes móviles, de Internet y de roaming de datos.
Una característica valiosa, "TicketEasy", permite a los usuarios realizar un seguimiento del estado de los tickets en los centros de servicio de CTM. Las funcionalidades adicionales incluyen la configuración automática de Wi-Fi de CTM, consultas sobre el estado de mantenimiento de teléfonos y equipos, información detallada sobre marcación directa internacional (IDD), números de teléfono locales, opciones de roaming de datos y servicios de localización de tiendas de CTM.
Para los usuarios con cuentas CTMBuddy activadas, las funciones mejoradas están desbloqueadas. Estos incluyen seguimiento de uso y pago de facturas con código QR para clientes de pospago, uso restante e información de fecha de vencimiento para clientes de prepago, aplicaciones de servicio en línea, verificación de membresía de CTM y acceso a recompensas, y capacidades de restablecimiento de contraseña de Wi-Fi de CTM.
CTMBuddy ofrece importantes beneficios: monitoreo conveniente del uso en todos los servicios; pago de facturas simplificado; fácil acceso al programa de puntos de bonificación CTM; aplicaciones de servicios en línea optimizadas; seguimiento eficiente del estado de los billetes a través de TicketEasy; e información de mantenimiento de equipos y teléfonos fácilmente disponible. Tenga en cuenta que algunas funciones, como los pagos con códigos QR y herramientas de administración de cuentas específicas, requieren la activación de la cuenta dentro de la aplicación CTMBuddy.