Het besluit van Bandai Namco om de Japanse servers van Blue Protocol in januari 2025 te sluiten heeft geresulteerd in de annulering van de verwachte wereldwijde release die gepland was in samenwerking met Amazon Games. Dit artikel gaat dieper in op de aankondiging en de implicaties ervan voor spelers.
Bandai Namco noemde het onvermogen om aan de verwachtingen van spelers te voldoen als reden voor de sluiting en stelde dat het handhaven van een bevredigende service niet langer haalbaar is. De wereldwijde lancering met Amazon Games wordt daarom geschrapt. Het bedrijf uitte zijn spijt over de annulering.
Tot de sluiting van 18 januari 2025 belooft Bandai Namco voortdurende steun met updates en nieuwe inhoud. De aankopen en terugbetalingen van Rose Orb worden echter stopgezet. Ter compensatie ontvangen spelers maandelijks 5.000 Rose Orbs (vanaf september 2024) en 250 dagelijks. Bovendien zijn seizoen 9 en daaropvolgende seizoenspassen gratis, en de laatste update (hoofdstuk 7) staat gepland voor 18 december 2024.
Een moeilijke start markeerde de Japanse lancering van Blue Protocol in juni 2023. Ondanks het aanvankelijke hoge aantal gelijktijdige spelers (meer dan 200.000), leidden serverproblemen en de daaropvolgende afname van spelers tot groeiende ontevredenheid. De ondermaatse prestaties van de game, eerder opgemerkt in het financiële rapport van Bandai Namco van 31 maart 2024, bezegelden uiteindelijk het lot ervan. Het onvermogen om aan de financiële projecties te voldoen, heeft aanzienlijk bijgedragen aan het besluit om de activiteiten stop te zetten.