
GameStop schließt still und leise zahlreiche US-Filialen, was sowohl Kunden als auch Mitarbeiter ins Wanken bringt. Die Schließungen, die oft ohne oder ohne Vorwarnung angekündigt werden, bedeuten einen erheblichen Rückgang für den einstmals dominanten Videospielhändler. Während GameStop eine umfassende Schließungsinitiative nicht offiziell bestätigt hat, sind Social-Media-Plattformen wie Twitter und Reddit seit Anfang des Jahres voller Berichte von betroffenen Kunden und Mitarbeitern.
Die Auswirkungen sind erheblich. GameStop, seit über 44 Jahren ein weltweiter Marktführer im Verkauf neuer und gebrauchter Videospiele (ehemals Babbage's), verfügte auf seinem Höhepunkt im Jahr 2015 über 6.000 Standorte und einen Jahresumsatz von 9 Milliarden US-Dollar. In den letzten neun Jahren erfolgte jedoch eine Verlagerung hin zum Verkauf digitaler Spiele hat einen hohen Tribut gefordert. Mit Stand Februar 2024 deuten ScrapeHero-Daten auf einen Rückgang der physischen Geschäfte um fast ein Drittel hin, wobei in den USA noch etwa 3.000 übrig sind.
Nachdem im Dezember 2024 eine SEC-Einreichung eingereicht wurde, die auf weitere Schließungen hindeutet, tauchen weiterhin anekdotische Beweise von Kunden und Mitarbeitern im Internet auf. Viele äußern ihre Enttäuschung und verweisen auf den Verlust praktischer und erschwinglicher Optionen für Spiele und Konsolen. Mitarbeiterkonten offenbaren internen Druck und „lächerliche Ziele“, während das Unternehmen die Rentabilität des Geschäfts bewertet.
Der anhaltende Niedergang von GameStop
Die jüngsten Schließungen sind Teil eines größeren, besorgniserregenden Trends. Ein Reuters-Bericht vom März 2024 zeichnete einen düsteren Ausblick und hob die Schließung von 287 Filialen im Vorjahr und einen Umsatzrückgang von fast 20 % (432 Millionen US-Dollar) im vierten Quartal 2023 im Vergleich zu 2022 hervor.
Im Laufe der Jahre wurden verschiedene Strategien ausprobiert, um GameStop wiederzubeleben, darunter die Ausweitung auf Waren, Telefon-Inzahlungnahmen und die Einstufung von Sammelkarten. Der von Reddit angeheizte Investorenanstieg im Jahr 2021, der in „Eat the Rich: The GameStop Saga“ und „Dumb Money“ dokumentiert ist, sorgte für eine vorübergehende Erleichterung, aber die Probleme des Unternehmens bleiben bestehen, da sein Kundenstamm zunehmend auf Online-Plattformen abwandert.