
A GameStop está silenciosamente fechando inúmeras lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários atordoados. Os encerramentos, muitas vezes anunciados com pouco ou nenhum aviso, representam um declínio significativo para o outrora dominante retalhista de videojogos. Embora a GameStop não tenha confirmado oficialmente uma iniciativa de fechamento generalizada, plataformas de mídia social como Twitter e Reddit estão repletas de relatórios de clientes e funcionários afetados desde o início do ano.
O impacto é substancial. A GameStop, líder global em vendas de videogames novos e usados há mais de 44 anos (anteriormente Babbage), ostentava mais de 6.000 locais e US$ 9 bilhões em vendas anuais em seu pico em 2015. No entanto, a mudança para vendas de jogos digitais nos últimos nove anos cobrou um preço pesado. Em fevereiro de 2024, os dados do ScrapeHero indicam uma redução de quase um terço nas lojas físicas, com aproximadamente 3.000 restantes nos EUA.
Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos, evidências anedóticas de clientes e funcionários continuam a surgir online. Muitos expressam decepção, citando a perda de opções convenientes e acessíveis para jogos e consoles. Os relatos dos funcionários revelam pressões internas e "metas ridículas" enquanto a empresa avalia a viabilidade da loja.
O declínio contínuo do GameStop
Os recentes fechamentos fazem parte de uma tendência maior e preocupante. Um relatório da Reuters de março de 2024 pintou uma perspectiva sombria, destacando o fechamento de 287 lojas no ano anterior e uma queda de quase 20% na receita (US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.
Ao longo dos anos, várias estratégias foram tentadas para revitalizar a GameStop, incluindo expansão para mercadorias, trocas de telefone e classificação de cartões colecionáveis. O aumento de investidores alimentado pelo Reddit em 2021, documentado em "Eat the Rich: The GameStop Saga" e "Dumb Money", proporcionou um alívio temporário, mas as dificuldades da empresa persistem à medida que sua base de clientes migra cada vez mais para plataformas online.