
GameStop ferme discrètement de nombreux magasins aux États-Unis, laissant les clients et les employés sous le choc. Les fermetures, souvent annoncées avec peu ou pas d'avertissement, représentent un déclin significatif pour le détaillant de jeux vidéo autrefois dominant. Bien que GameStop n'ait pas officiellement confirmé une initiative de fermeture généralisée, les plateformes de médias sociaux comme Twitter et Reddit regorgent de rapports de clients et d'employés concernés depuis le début de l'année.
L'impact est substantiel. GameStop, un leader mondial des ventes de jeux vidéo neufs et d'occasion depuis plus de 44 ans (anciennement Babbage's), comptait plus de 6 000 emplacements et un chiffre d'affaires annuel de 9 milliards de dollars à son apogée en 2015. Cependant, le passage aux ventes de jeux numériques au cours des neuf dernières années a coûté un lourd tribut. En février 2024, les données de ScrapeHero indiquent une réduction de près d'un tiers des magasins physiques, avec environ 3 000 restants aux États-Unis.
À la suite d'un dossier déposé auprès de la SEC en décembre 2024 faisant allusion à de nouvelles fermetures, des preuves anecdotiques provenant de clients et d'employés continuent de faire surface en ligne. Beaucoup expriment leur déception, citant la perte d’options pratiques et abordables pour les jeux et les consoles. Les comptes des employés révèlent des pressions internes et des « objectifs ridicules » alors que l'entreprise évalue la viabilité du magasin.
Le déclin continu de GameStop
Les récentes fermetures font partie d’une tendance plus large et inquiétante. Un rapport de Reuters de mars 2024 dressait un tableau sombre des perspectives, soulignant la fermeture de 287 magasins l’année précédente et une baisse des revenus de près de 20 % (432 millions de dollars) au quatrième trimestre 2023 par rapport à 2022.
Au fil des ans, diverses stratégies ont été tentées pour revitaliser GameStop, notamment l'expansion des marchandises, les échanges de téléphones et l'évaluation des cartes à collectionner. La vague d'investisseurs alimentée par Reddit en 2021, documentée dans « Eat the Rich : The GameStop Saga » et « Dumb Money », a offert un répit temporaire, mais les difficultés de l'entreprise persistent alors que sa clientèle migre de plus en plus vers les plateformes en ligne.