Los desarrolladores y editores de Warhammer 40,000: Space Marine 2 han declarado firmemente que no tienen como objetivo transformar el juego en un modelo de "servicio en vivo" completo, siguiendo una reacción de la comunidad sobre los eventos percibidos para promover "FOMO" o el miedo a perderse. FOMO es una estrategia común empleada por los desarrolladores de juegos de servicio en vivo para impulsar el compromiso y el gasto de los jugadores al ofrecer elementos virtuales limitados por el tiempo, lo que sugiere que los jugadores se perderán estas exclusivas para siempre si no actúan rápidamente.
Este enfoque ha sido criticado por fomentar una dinámica poco saludable entre los videojuegos y sus bases de jugadores. Un estudio de 2021 encargado por la organización benéfica Gambleaware del Reino Unido destacó cómo los juegos a menudo usan tácticas psicológicas, como el miedo a perder artículos a tiempo limitado o acuerdos especiales, para alentar las compras de cajas de botín. Si bien Space Marine 2 no cuenta con cajas de botín, ha introducido eventos comunitarios que permiten a los jugadores desbloquear cosméticos exclusivos, provocar la controversia y llevar a algunos a etiquetarlo como un juego de "servicio en vivo".
En respuesta a los comentarios, el editor de Space Marine 2, Focus Entertainment y desarrollador, Saber Interactive, reconoció la recepción negativa a los eventos de la comunidad. Hicieron hincapié en una declaración que no tienen intención de convertir Space Marine 2 en un juego de servicio completo en vivo. Aseguraron a los jugadores que todos los elementos disponibles durante estos eventos serán accesibles para todos en una fecha posterior, explicando que los eventos están destinados a recompensar a los jugadores dedicados al permitirles acceso temprano a estos cosméticos, no causar estrés o frustración.
Focus Entertainment y Saber Interactive también se disculparon por la complejidad inicial de desbloquear estos elementos y están trabajando en un proceso simplificado para mejorar la experiencia del jugador. Como un gesto de buena voluntad, están ofreciendo el codiciado casco errante Mk VIII sin emblema de forma gratuita para todos los jugadores que vinculan su cuenta de profesionales a Space Marine 2 . Este casco fue parte del evento de la comunidad de vigilia Imperial, que concluyó el 3 de marzo, y anteriormente solo se podía obtener al lograr una victoria con cada una de las seis clases en modo Operaciones por la fecha de finalización del evento.
La comunidad Space Marine 2 anticipa ansiosamente la próxima actualización 7.0, que promete introducir un nuevo arma, un nuevo mapa de operaciones y rangos de Pve Prestige. Después de las quejas sobre la falta de contenido, Focus y Saber, describieron sus planes para el desarrollo futuro del juego. Space Marine 2 ya ha logrado un éxito significativo, rompiendo récords con un lanzamiento que lo vio vender 5 millones de copias y convertirse en el videojuego de Warhammer más vendido hasta la fecha.