NetEase, le développeur derrière Marvel Rivals, a récemment présenté des excuses publiques pour avoir banni par erreur un nombre important de joueurs innocents. L'incident s'est produit lors d'une campagne de répression contre les tricheurs, où le système anti-triche du jeu a signalé à tort plusieurs utilisateurs non Windows comme tricheurs.

Utilisateurs Mac, Linux et Steam Deck concernés
L'incident de bannissement massif, qui a eu lieu le 3 janvier, a affecté de manière disproportionnée les joueurs utilisant des couches de compatibilité telles que celles requises pour le fonctionnement de Mac, Linux et Steam Deck. Selon une déclaration du responsable de la communauté James sur le serveur Discord officiel, ces joueurs ont été identifiés à tort comme utilisant des astuces en raison de problèmes de compatibilité des logiciels. NetEase a depuis annulé les interdictions et s'est excusé pour la gêne occasionnée.

La société a confirmé avoir résolu la cause profonde des fausses interdictions et encourage les joueurs à signaler tout cas de triche réelle. Il est conseillé aux joueurs qui pensent avoir été bannis à tort de contacter le service client. Ce n'est pas la première fois que Proton, la couche de compatibilité SteamOS, déclenche des systèmes anti-triche, soulignant les défis persistants dans ce domaine.
Appels à l'interdiction universelle des personnages
Par ailleurs, les joueurs de Marvel Rivals plaident pour une modification du système d'interdiction des personnages du jeu. Actuellement, les interdictions de personnages (une fonctionnalité permettant aux joueurs de supprimer certains personnages de la sélection) ne sont disponibles qu'au rang Diamant et supérieur. Cela a généré de la frustration parmi les joueurs les moins bien classés qui se sentent désavantagés dans le jeu compétitif.

Les utilisateurs de Reddit ont exprimé leurs inquiétudes, arguant que le mécanisme d'interdiction des personnages devrait être mis en œuvre à tous les rangs pour promouvoir un gameplay plus juste, encourager la diversité stratégique et offrir une expérience compétitive plus équilibrée à tous les joueurs. NetEase n'a pas encore répondu publiquement à ces préoccupations.