Cette application pour employés, Tradofina Collections-Employee App, est un outil CRM spécialement conçu pour l'équipe Tradofina Collections. Il rationalise plusieurs tâches clés, permettant aux employés de gérer facilement leur charge de travail et de suivre leurs performances. Les fonctionnalités clés incluent le suivi des présences, la visualisation des affectations de cas, le marquage des décisions et les capacités d'appel direct des clients. L'accès est strictement limité aux employés autorisés de Tradofina Collections.
Voici un résumé des avantages de l'application :
- Suivi des présences sans effort : Les employés peuvent facilement enregistrer leur présence directement dans l'application.
- Gestion claire des cas : Les cas attribués sont facilement accessibles, offrant une vision claire des responsabilités actuelles.
- Mises à jour simplifiées des décisions : Mettez à jour efficacement l'état de chaque cas, facilitant le suivi des progrès et l'achèvement des tâches en temps opportun.
- Suivi des performances : Suivez les performances individuelles par rapport aux cas assignés, offrant ainsi des informations précieuses sur la productivité et l'efficacité.
- Communication client intégrée : Appelez les clients directement depuis l'application, simplifiant ainsi la communication et éliminant le besoin de systèmes d'appel externes.
- Contrôle d'accès sécurisé : L'accès est réservé aux employés de Tradofina Collections, garantissant ainsi la sécurité et la confidentialité des données.