この従業員アプリ、Tradofina Collections-Employee アプリは、Tradofina Collections チーム専用に構築された CRM ツールです。 いくつかの重要なタスクを合理化し、従業員が仕事量を簡単に管理し、パフォーマンスを追跡できるようにします。 主な機能には、出席追跡、ケース割り当ての表示、処分マーク付け、顧客への直接通話機能などがあります。 アクセスは、Tradofina Collections の認定従業員のみに厳しく制限されています。
アプリの利点の概要は次のとおりです:
- 簡単な勤怠管理: 従業員はアプリ内で直接出欠を簡単に記録できます。
- 明確なケース管理: 割り当てられたケースに簡単にアクセスでき、現在の責任を明確に把握できます。
- 合理化された処理更新: 各ケースのステータスを効率的に更新し、進捗状況の追跡とタイムリーなタスクの完了を容易にします。
- パフォーマンスモニタリング: 割り当てられたケースに対する個人のパフォーマンスを追跡し、生産性と効率性に関する貴重な洞察を提供します。
- 統合された顧客コミュニケーション: アプリから直接顧客に電話をかけることで、コミュニケーションが簡素化され、外部の通話システムが不要になります。
- 安全なアクセス制御: アクセスは Tradofina Collections の従業員に制限されており、データのセキュリティと機密性が確保されています。