Este aplicativo para funcionários, Tradofina Collections-Employee App, é uma ferramenta de CRM desenvolvida especificamente para a equipe de Coleções Tradofina. Ele agiliza diversas tarefas importantes, permitindo que os funcionários gerenciem facilmente sua carga de trabalho e acompanhem o desempenho. Os principais recursos incluem rastreamento de presença, visualização de atribuição de casos, marcação de disposição e recursos de chamada direta ao cliente. O acesso é estritamente limitado a funcionários autorizados da Tradofina Collections.
Aqui está um resumo dos benefícios do aplicativo:
- Rastreamento de presença sem esforço: Os funcionários podem registrar facilmente sua presença diretamente no aplicativo.
- Gerenciamento claro de casos: Os casos atribuídos são prontamente acessíveis, proporcionando uma visão clara das responsabilidades atuais.
- Atualizações simplificadas de disposição:Atualize com eficiência o status de cada caso, facilitando o acompanhamento do progresso e a conclusão oportuna das tarefas.
- Monitoramento de desempenho: Acompanhe o desempenho individual em relação aos casos atribuídos, oferecendo informações valiosas sobre produtividade e eficiência.
- Comunicação Integrada com o Cliente: Ligue para os clientes diretamente do aplicativo, simplificando a comunicação e eliminando a necessidade de sistemas de chamada externos.
- Controle de acesso seguro: O acesso é restrito aos funcionários da Tradofina Collections, garantindo segurança e confidencialidade dos dados.