Diese Mitarbeiter-App, Tradofina Collections-EmployeeApp, ist ein CRM-Tool, das speziell für das Tradofina Collections-Team entwickelt wurde. Es rationalisiert mehrere wichtige Aufgaben und ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Arbeitsbelastung einfach zu verwalten und die Leistung zu verfolgen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Anwesenheitsverfolgung, die Anzeige von Fallzuweisungen, die Dispositionsmarkierung und die Möglichkeit, Kunden direkt anzurufen. Der Zugang ist streng auf autorisierte Mitarbeiter von Tradofina Collections beschränkt.
Hier ist eine Zusammenfassung der Vorteile der App:
- Mühelose Anwesenheitsverfolgung: Mitarbeiter können ihre Anwesenheit ganz einfach direkt in der App erfassen.
- Klares Fallmanagement: Zugewiesene Fälle sind leicht zugänglich und bieten einen klaren Überblick über die aktuellen Verantwortlichkeiten.
- Optimierte Dispositionsaktualisierungen: Aktualisieren Sie effizient den Status jedes Falles und erleichtern Sie so die Fortschrittsverfolgung und die rechtzeitige Erledigung von Aufgaben.
- Leistungsüberwachung: Verfolgen Sie die individuelle Leistung im Vergleich zu zugewiesenen Fällen und bieten Sie wertvolle Einblicke in Produktivität und Effizienz.
- Integrierte Kundenkommunikation: Rufen Sie Kunden direkt über die App an, was die Kommunikation vereinfacht und die Notwendigkeit externer Anrufsysteme überflüssig macht.
- Sichere Zugangskontrolle: Der Zugang ist auf Mitarbeiter von Tradofina Collections beschränkt, um Datensicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.