मल्टीवर्स की कहानी वह है जिसका अध्ययन गेमिंग उद्योग की पाठ्यपुस्तकों में किया जा सकता है, कॉनकॉर्ड की सावधानी की कहानी के समान। जैसे ही खेल अपने अंत तक पहुंचता है, डेवलपर्स ने रोस्टर में शामिल होने के लिए अंतिम दो पात्रों का अनावरण किया है: लोला बनी और एक्वामन। हालांकि, यह घोषणा प्रशंसकों के बीच उत्साह और हताशा के मिश्रण के साथ हुई है, जिनमें से कुछ ने डेवलपर्स के खिलाफ खतरों को जारी करने की सीमा तक अपनी निराशा को बढ़ा दिया है।
जवाब में, मल्टीवरस गेम डायरेक्टर टोनी ह्येन ने समुदाय को संबोधित करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया। एक हार्दिक संदेश में, उन्होंने खिलाड़ियों से विकास टीम को धमकी देने से परहेज किया। Huynh ने उन प्रशंसकों को माफी दी, जो अपने पसंदीदा पात्रों को खेल में जोड़े जाने की उम्मीद कर रहे थे, इस बात पर जोर देते हुए कि अंतिम सीज़न 5 अभी भी सुखद सामग्री प्रदान करेगा। उन्होंने चरित्र परिवर्धन के पीछे की जटिलताओं पर भी प्रकाश डाला, यह देखते हुए कि कई कारक इन निर्णयों को प्रभावित करते हैं और उनमें उनकी अपनी भूमिका कई प्रशंसकों की तुलना में कम महत्वपूर्ण थी।
मल्टीवरस के आसन्न शटडाउन की खबर के बाद, कुछ खिलाड़ियों ने नए पात्रों को अनलॉक करने के लिए अपने इन-गेम टोकन का उपयोग करने में असमर्थता पर अपनी निराशा व्यक्त की, एक ऐसी सुविधा जो उन लोगों को वादा किया गया था, जिन्होंने खेल के $ 100 संस्करण में निवेश किया था। यह मुद्दा डेवलपर्स पर निर्देशित खतरों के लिए एक उत्प्रेरक हो सकता है, जो समुदाय द्वारा महसूस किए गए गहरे भावनात्मक निवेश और बाद में निराशा को उजागर करता है।