Câu chuyện về Multiversus là một câu chuyện có thể được nghiên cứu trong sách giáo khoa ngành công nghiệp trò chơi, giống như câu chuyện cảnh báo của Concord. Khi trò chơi đến gần, các nhà phát triển đã tiết lộ hai nhân vật cuối cùng tham gia danh sách: Lola Bunny và Aquaman. Tuy nhiên, thông báo này đã được đáp ứng với sự pha trộn giữa sự phấn khích và thất vọng giữa những người hâm mộ, một số người đã leo thang sự thất vọng của họ đến mức đưa ra các mối đe dọa chống lại các nhà phát triển.
Đáp lại, giám đốc trò chơi Multiversus Tony Huynh đã lên phương tiện truyền thông xã hội để giải quyết cộng đồng. Trong một thông điệp chân thành, anh ta đã cầu xin các cầu thủ không đe dọa đội ngũ phát triển. Huynh đã mở rộng một lời xin lỗi đến những người hâm mộ, những người hy vọng sẽ thấy các nhân vật yêu thích của họ được thêm vào trò chơi, nhấn mạnh rằng phần 5 cuối cùng vẫn sẽ cung cấp nội dung thú vị. Anh ta cũng làm sáng tỏ sự phức tạp đằng sau sự bổ sung của nhân vật, lưu ý rằng nhiều yếu tố ảnh hưởng đến các quyết định này và vai trò của anh ta trong họ ít quan trọng hơn nhiều người hâm mộ có thể nghĩ.
Sau tin tức về sự tắt máy sắp xảy ra của Multiversus, một số người chơi bày tỏ sự thất vọng về việc không thể sử dụng mã thông báo trong trò chơi của họ để mở khóa các nhân vật mới, một tính năng được hứa hẹn cho những người đầu tư vào phiên bản 100 đô la của trò chơi. Vấn đề này có thể là một chất xúc tác cho các mối đe dọa nhắm vào các nhà phát triển, nêu bật sự đầu tư cảm xúc sâu sắc và sự thất vọng sau đó được cộng đồng cảm nhận được.