Susulan kelewatan yang dilaporkan dalam proses pensijilan Xbox, Microsoft telah mengeluarkan permohonan maaf kepada Jyamma Games atas halangan yang dialami dengan tajuk sulung mereka, Enotria: Lagu Terakhir.
Permintaan maaf Microsoft kepada Jyamma Games berikutan kebimbangan mengenai kelewatan dua bulan dalam memproses penyerahan Xbox permainan. Kelewatan ini menyebabkan Jyamma Games mengumumkan penangguhan keluaran Xbox yang tidak ditentukan pada awal minggu ini.
Ketua Pegawai Eksekutif Jyamma Jacky Greco sebelum ini menyuarakan kekecewaan pada pelayan Discord permainan, menyatakan bahawa kekurangan respons Microsoft menunjukkan kekurangan kebimbangan untuk kedua-dua permainan dan pemainnya. Walau bagaimanapun, berikutan campur tangan dan permohonan maaf Microsoft, Jyamma Games mengubah nadanya.
Di Twitter (X), Jyamma Games secara terbuka mengucapkan terima kasih kepada Phil Spencer dan pasukan Xbox atas respons pantas dan bantuan mereka dalam menyelesaikan situasi itu. Studio itu juga mengakui sokongan penting daripada komuniti pemain mereka, menonjolkan kesan advokasi pemain.
Jyamma Games mengesahkan bahawa mereka kini bekerjasama rapat dengan Microsoft untuk mempercepatkan keluaran Xbox, walaupun tarikh keluaran konkrit masih belum disahkan.
Greco menghuraikan lebih lanjut mengenai Discord, mengesahkan permohonan maaf Microsoft dan usaha kerjasama mereka untuk menyelesaikan isu tertunggak.
Sementara Jyamma Games menangani isu ini, studio lain juga telah melaporkan cabaran dengan keluaran Xbox. Funcom baru-baru ini mendedahkan kesukaran pengoptimuman dengan port Xbox Series S mereka Dune: Awakening.
Versi PlayStation 5 dan PC Enotria: The Last Song masih dijadualkan untuk dikeluarkan pada 19 September. Walau bagaimanapun, tarikh keluaran Xbox masih tidak pasti. Untuk maklumat lanjut tentang Enotria: Lagu Terakhir, sila ikuti pautan di bawah.