Bản cập nhật Destiny 2 gần đây đã vô tình xóa sạch một số lượng đáng kể tên người dùng của người chơi do hệ thống kiểm duyệt của trò chơi gặp trục trặc. Bài viết này nêu chi tiết phản hồi của nhà phát triển và nêu các bước mà người chơi có thể thực hiện nếu bị ảnh hưởng.
Sau bản cập nhật gần đây, nhiều người chơi Destiny 2 phát hiện ra Tên Bungie của họ đã bị thay đổi một cách khó hiểu. Nhiều người chơi cho biết tên của họ được thay thế bằng "Người bảo vệ" theo sau là một chuỗi số ngẫu nhiên. Sự cố này được báo cáo lần đầu tiên vào khoảng ngày 14 tháng 8, xuất phát từ một lỗi trong hệ thống kiểm duyệt tên của Bungie.
Bungie thừa nhận sự cố trên Twitter (X), cho biết: "Chúng tôi đang điều tra sự cố khiến một số lượng lớn tên tài khoản bị thay đổi bằng công cụ kiểm duyệt tên Bungie của chúng tôi. Thông tin thêm, bao gồm mã thông báo thay đổi tên miễn phí cho tất cả mọi người người chơi, ngày mai sẽ đến."
Việc kiểm duyệt của Bungie thường gắn cờ và thay đổi tên vi phạm điều khoản dịch vụ (ngôn ngữ xúc phạm, thông tin cá nhân, v.v.). Tuy nhiên, lỗi này đã ảnh hưởng đến nhiều người chơi có tên hoàn toàn chấp nhận được, một số người đã sử dụng cùng tên kể từ năm 2015.
Bungie nhanh chóng mở một cuộc điều tra, xác nhận tính chất phổ biến của vấn đề thông qua nhiều dòng tweet. Ngày hôm sau, họ thông báo bản sửa lỗi phía máy chủ để ngăn chặn sự cố tiếp theo: "Sự cố khiến tên Bungie thay đổi hàng loạt đã được xác định và giải quyết. Đã có bản sửa lỗi phía máy chủ."
Họ nhắc lại kế hoạch phân phối mã thông báo đổi tên miễn phí cho tất cả người chơi như một biện pháp khắc phục bổ sung. Họ nói thêm: "Chúng tôi sẽ chia sẻ thêm thông tin chi tiết khi chúng có sẵn".
Bungie kêu gọi người chơi kiên nhẫn trong khi giải quyết sự cố không mong muốn này. Những người chơi bị ảnh hưởng có thể mong đợi sớm nhận được mã thông báo thay đổi tên miễn phí và các bản cập nhật khác từ Bungie.