Sony hat bestätigt, dass der 24-Stunden-Ausfall, der das PlayStation Network (PSN) über das Wochenende störte, auf ein "betriebliches Problem" zurückzuführen war. In einem Tweet kündigte das Unternehmen die Wiederherstellung seiner Netzwerkdienste an und erweiterte die PlayStation Community eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Als Geste des Goodwills bietet Sony allen PlayStation Plus -Mitgliedern weitere fünf Tage Dienst an.
Trotz der Entschuldigung und Vergütung suchen einige PlayStation -Benutzer detailliertere Informationen über die Ursache der Ausfallzeiten. Der Begriff "operativer Problem" hat viele Unzufriedene zurückgelassen, insbesondere angesichts des Gedächtnisses der hochkarätigen PSN-Datenverletzung im Jahr 2011, die die persönlichen Details von ungefähr 77 Millionen Konten beeinträchtigte. Dieser frühere Vorfall hat einige Benutzer dazu veranlasst, Bedenken hinsichtlich der Sicherheit ihrer finanziellen und persönlichen Informationen auszudrücken.
Social -Media -Reaktionen waren lautstark, wobei Benutzer Transparenz forderten. Ein Benutzer erklärte: "Angesichts dessen, was im Jahr 2011 geschehen ist, müssen wir wissen, ob wir unsere Banken für neue Kreditkarten anrufen und Identitätsschutzdienste benötigen." Andere wiederholten das Gefühl und fragten nach Einzelheiten zu dem Vorfall und den Plänen von Sony, zukünftige Ausfälle zu verhindern. "Süß, aber können Sie uns auch sagen, was passiert ist und wie Sie daran arbeiten, es in Zukunft zu vermeiden?" Und "Ihr Mangel an Transparenz ist störend", gehörte zu den Kommentaren.
Es ist auch ein Aufruf von Sony, die von ihm durchgeführten Maßnahmen zu skizzieren, um zu verhindern, dass ähnliche "betriebliche Probleme" in Zukunft PSN beeinflussen. Der Ausfall beeinflusste nicht nur Online-Gaming, sondern auch Ein-Spieler-Spiele, die die Serverauthentifizierung oder eine konstante Internetverbindung erfordern.
Während der Ausfallzeit versuchte der US -Einzelhändler Gamestop, die Situation mit einem Tweet zu beleuchten: "Wenn Sie wollen jetzt physische Kopien." Dies wurde jedoch auf die Kritik in den sozialen Medien begegnet, wobei Benutzer auf Gamestops Verschiebung hin zum Verkauf von Produkten jenseits von Videospielen wiesen.
Ja, lass mich zu meinem lokalen GameStop gehen und mich physische GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「Woken Elma Simp」 (@Wokenjjt) 8. Februar, 2025, holen
Der PSN-Ausfall betraf auch Publishers von Drittanbietern und führte zu Erweiterungen von Ereignissen im Spiel und zeitlich begrenzten Modi. Capcom erweiterte den nächsten Monster Hunter Wilds Beta -Test, nachdem das vorherige von der PSN -Ausgabe abgeschlossen wurde. In ähnlicher Weise erweiterte EA den Hardcore -Multiplayer -Event von FC 25.
Sony muss noch weitere Details zu den PSN -Ausfallzeiten über zwei Tweets hinausgeben: eine Anerkennung des Ausfalls und ein anderer, der die Wiederherstellung der Dienstleistung mit der vagen Erklärung und Entschädigung ankündigt. Viele Kunden suchen eindeutig eine umfassendere Kommunikation des Unternehmens.