PlayStation用户要求Sony解释2011 PSN HACK详细信息

索尼已经确认，周末破坏了PlayStation网络（PSN）的24小时停电是由于“运营问题”。该公司在一条推文中宣布恢复其网络服务，并向PlayStation社区道歉，以给您带来不便。作为善意的手势，索尼为所有PlayStation Plus成员提供了五天的服务。

尽管道歉和补偿，但一些PlayStation用户仍在寻求有关停机时间的更详细信息。 “操作问题”一词使许多人不满意，特别是考虑到2011年备受瞩目的PSN数据泄露的记忆，这损害了约7700万个帐户的个人详细信息。过去的事件导致一些用户对其财务和个人信息的安全表示担忧。

社交媒体反应一直是声音，用户要求透明度。一位用户说：“鉴于2011年发生的事情，我们需要知道我们是否需要致电我们的银行以获取新的信用卡并需要身份保护服务。”其他人则回应了情绪，要求有关此事件的详细信息以及索尼防止未来停电的计划。 “甜蜜，但是您还能告诉我们将来发生了什么以及如何避免这种情况？”评论包括“您缺乏透明度令人不安”。

还呼吁索尼概述它正在采取的防止类似“操作问题”的措施，以免影响PSN。中断不仅影响了在线游戏，还影响了需要服务器身份验证或恒定Internet连接的单人游戏。

在停机期间，美国零售商GameStop试图用一条推文来阐明情况：“赌你现在想要实体副本。”但是，这在社交媒体上受到了批评，用户指出了GameStop向销售视频游戏以外的产品的转变。

是的，让我去我当地的游戏家，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue - 「woken Elma simp」（@wokenjjt）

PSN中断还影响了第三方出版商，从而扩展了游戏内事件和限时模式。 Capcom在PSN问题上缩​​短了下一个怪物猎人Wild Beta测试后，扩展了下一个怪物猎人Wild Beta测试。同样，EA扩展了FC 25的最硬核多人游戏。

索尼尚未提供有关PSN停机时间以外的PSN停机时间的进一步详细信息：一项承认停电，另一个宣布使用模糊的解释和补偿来宣布服务修复。许多客户显然正在寻求公司的更全面的沟通。