Cliente valioso,
¡Presentamos nuestra aplicación de gestión de relaciones con el cliente (CRM) fácil de usar! Esta aplicación brinda acceso conveniente a información y servicios esenciales.
Esto es lo que puedes hacer:
- Monitorear el uso de datos: Realice un seguimiento de su actividad de carga y descarga de datos desde su última conexión.
- Administre su plan: Solicite fácilmente cambios en su paquete de Internet.
- Pruebe su WiFi: Utilice la "Prueba de conectividad del enrutador" incorporada para solucionar problemas de WiFi y recibir soluciones.
- Acceda al soporte: Abra tickets de soporte y comuníquese directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes en la aplicación, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas.
- Pague su factura: Pague cómodamente su factura mensual utilizando la pasarela de pago en línea integrada de bKash, sin cargos adicionales.
- Ver historial de pagos: Acceda a un registro detallado de sus pagos anteriores.
- Manténgase informado: Reciba notificaciones de la aplicación sobre interrupciones del servicio, ofertas y noticias.
- Acceso a datos móviles: Mantenga el acceso a nuestros servicios incluso cuando utilice datos móviles. Nota: Las facturas impagas pueden provocar la interrupción del servicio, pero puedes volver a conectarte fácilmente pagando a través de la aplicación usando datos móviles o cualquier conexión a Internet.
Incluso si su servicio de Internet no funciona, aún puede abrir un ticket de soporte a través del "Sistema de tickets y soporte al cliente" utilizando datos móviles. Nuestro equipo atenderá rápidamente sus inquietudes.