Steam, Epic debe reconocer: no tienes juegos en sus plataformas

La ley en California ha sido aprobada para informar a los jugadores si las compras de juegos también significan propiedad

Entra en vigencia el próximo año

Una ley innovadora en California, firmada por el gobernador Gavin Newsom, tiene como objetivo brindar transparencia a las compras de juegos digitales. A partir del próximo año, se requerirán escaparates digitales como Steam y Epic Games para aclarar si una compra otorga la propiedad o simplemente una licencia para usar el producto. Esta ley, AB 2426, se dirige a publicidad falsa y engañosa de bienes digitales, incluidos videojuegos y aplicaciones relacionadas.

La legislación define un "juego" como cualquier aplicación o juego accedido y manipulado a través de varios dispositivos, incluido contenido adicional o complementos. Para garantizar que los consumidores reciban esta información crítica, la ley exige que las tiendas digitales usen texto claro y conspicuo, como fuentes más grandes o contrastantes, para resaltar estos detalles.

Los infractores de esta ley pueden enfrentar sanciones civiles o cargos por delitos menores. La Ley enfatiza la importancia de la transparencia, afirmando que las leyes existentes ya responsabilizan a los infractores por la publicidad falsa. Además, prohíbe que los vendedores publicitaran productos digitales que tienen una "propiedad sin restricciones", a menos que se pueda descargar y acceder al producto fuera de línea indefinidamente.

"A medida que hacemos la transición a un mercado predominantemente digital, es vital que los consumidores comprendan la verdadera naturaleza de sus transacciones", señalaron los legisladores en el comentario del proyecto de ley. Destacaron que sin acceso fuera de línea, los vendedores pueden revocar el acceso en cualquier momento, subrayando la diferencia entre la propiedad y las licencias.

La ley también prohibirá el uso de términos como "comprar" o "comprar" a menos que esté claro que esto no implican la propiedad sin restricciones. El ensamblado Jacqui Irwin, quien patrocinó el proyecto de ley, enfatizó la necesidad de estas protecciones del consumidor a medida que disminuye las ventas de medios físicos. "Agradezco al gobernador por firmar AB 2426, asegurar que la publicidad engañosa sobre la propiedad de los medios digitales se convierta en algo del pasado", dijo Irwin.

Disposiciones sobre servicios basados ​​en suscripción todavía turbias

Los incidentes recientes, como la decisión de Ubisoft de desconectar a la tripulación debido a "limitaciones de licencias", han provocado debates sobre los derechos del consumidor en los juegos digitales. Estos eventos a menudo ocurren sin previo aviso, dejando a los jugadores incapaces de acceder a los juegos que han pagado.

Sin embargo, la nueva ley no aborda los servicios basados ​​en suscripción como el pase del juego o los detalles de las copias de juegos fuera de línea, dejando estas áreas poco claras. A principios de este año, el ejecutivo de Ubisoft, Philippe Tremblay, sugirió que los jugadores se sientan cómodos sin poseer juegos, dibujando paralelos al cambio de poseer CD y DVD al uso de modelos de suscripción.

"Una de las cosas que vimos es que los jugadores están acostumbrados, un poco como DVD, tener y ser dueño de sus juegos. Ese es el cambio de consumidor que debe suceder", explicó Tremblay. Hizo hincapié en que, si bien los jugadores pueden no ser dueños del juego, su progreso y su compromiso con el juego siguen siendo intactos, abogando por la comodidad con esta nueva realidad.

El ensamblaje Irwin aclaró aún más la intención de la ley, afirmando: "Cuando un consumidor compra un bien digital en línea como una película o un programa de televisión, a menudo creen que han ganado propiedad permanente. En realidad, solo han comprado una licencia, que el vendedor puede revocar en cualquier momento". Esta ley tiene como objetivo cerrar la brecha entre las expectativas del consumidor y los términos reales de compras digitales.