Une loi révolutionnaire en Californie, signée en vigueur par le gouverneur Gavin Newsom, vise à apporter la transparence aux achats de jeux numériques. À partir de l'année prochaine, des vitrines numériques comme Steam et Epic Games devront clarifier si un achat accorde la propriété ou simplement une licence pour utiliser le produit. Cette loi, AB 2426, cible la publicité fausse et trompeuse des biens numériques, y compris les jeux vidéo et les applications connexes.
La législation définit un "jeu" comme n'importe quelle application ou jeu accessible et manipulé via divers appareils, y compris des contenus ou des modules complémentaires supplémentaires. Pour garantir que les consommateurs reçoivent ces informations critiques, la loi oblige que les magasins numériques utilisent un texte clair et remarquable, tels que des polices plus grandes ou contrastées, pour mettre en évidence ces détails.
Les contrevenants de cette loi peuvent faire face à des sanctions civiles ou à des accusations de délit. La loi souligne l'importance de la transparence, déclarant que les lois existantes tiennent déjà les contrevenants responsables des fausses publicités. En outre, il interdit aux vendeurs de publier des produits numériques comme ayant une «propriété sans restriction», à moins que le produit ne puisse être téléchargé et accessible indéfiniment hors ligne.
"Alors que nous passons à un marché à prédominance numérique, il est essentiel pour les consommateurs de comprendre la vraie nature de leurs transactions", a noté les législateurs dans le commentaire du projet de loi. Ils ont souligné que sans accès hors ligne, les vendeurs peuvent révoquer l'accès à tout moment, soulignant la différence entre la propriété et les licences.
La loi interdira également l'utilisation de termes tels que «acheter» ou «acheter» à moins qu'il ne soit précisé que ceux-ci n'impliquent pas la propriété sans restriction. L'assemblage de l'Assemblée Jacqui Irwin, qui a parrainé le projet de loi, a souligné la nécessité de ces protections des consommateurs à mesure que les ventes de médias physiques diminuent. "Je remercie le gouverneur d'avoir signé AB 2426, garantissant une publicité trompeuse sur la propriété des médias numériques devient une chose du passé", a déclaré Irwin.
Des incidents récents, tels que la décision d'Ubisoft de retirer l'équipage hors ligne en raison de «contraintes de licence», ont déclenché des débats sur les droits des consommateurs dans les jeux numériques. Ces événements se produisent souvent sans avertissement, laissant les joueurs incapables d'accéder aux jeux qu'ils ont payés.
Cependant, la nouvelle loi ne traite pas de services basés sur l'abonnement comme Game Pass ou les spécificités des copies de jeu hors ligne, ce qui laisse ces domaines un peu clairs. Plus tôt cette année, Philippe Tremblay, exécutif d'Ubisoft, a suggéré que les joueurs devraient se mettre à l'aise avec le fait de ne pas posséder de jeux, de tirer des parallèles avec le passage de la possession de CD et de DVD à l'utilisation de modèles d'abonnement.
"L'une des choses que nous avons vues est que les joueurs sont habitués, un peu comme DVD, ayant et posséder leurs jeux. C'est le changement de consommateur qui doit se produire", a expliqué Tremblay. Il a souligné que même si les joueurs peuvent ne pas posséder le jeu, leur progression et leur engagement avec le jeu restent intacts, plaidant pour le confort avec cette nouvelle réalité.
L'assemblage d'Irwin a en outre clarifié l'intention de la loi, déclarant: "Lorsqu'un consommateur achète un bien numérique en ligne comme un film ou une émission de télévision, ils croient souvent qu'ils ont acquis une propriété permanente. En réalité, ils n'ont acheté qu'une licence, que le vendeur peut révoquer à tout moment." Cette loi vise à combler l'écart entre les attentes des consommateurs et les termes réels des achats numériques.