"Cambiar 2 y Mario Kart World Price Surge: una crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

La reciente presentación de Nintendo Switch 2 y su juego acompañante, Mario Kart World, ha provocado una controversia significativa debido a sus altos puntos de precio. Con un precio de $ 449.99 para la consola y $ 79.99 para Mario Kart World, estos costos han llevado a una reacción violenta de que dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo, Kit Ellis y Krysta Yang, han descrito como un "verdadero momento de crisis" para el gigante de los juegos. En un video en su canal de YouTube, el dúo expresó sus preocupaciones sobre la estrategia de precios y la forma en que se comunicó al público.

Ellis declaró: "No quiero salir a proporción, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". La crítica se extiende más allá del mundo de Mario Kart, ya que otros títulos de Nintendo 2, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , también tienen un precio de $ 79.99. Además, Nintendo se ha enfrentado a una reacción violenta para cargar por la gira de bienvenida , una experiencia de videojuego tutorial que muchos fanáticos argumentan que debería incluirse de forma gratuita, similar a la sala de juegos de Astro en PlayStation 5.

El descontento entre los fanáticos ha sido evidente en las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, donde los espectadores han inundado el chat con mensajes que exigen una reducción de precios. Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre la forma en que Nintendo manejó la revelación de precios, señalando la ausencia de información de precios en la presentación directa como un movimiento deliberado que condujo a confusión y información errónea.

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Yang sugirió que la omisión de los precios del directo era intencional pero mal ejecutado, dejando a los fanáticos reunir información de varias fuentes. Ellis agregó: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde 'Oh, solo viste lo directo, estás tan emocionado, solo te pondrás tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?' "Yang señaló además," es un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor ".

Los antiguos gerentes de relaciones públicas también destacaron el fracaso de Nintendo para abordar las preocupaciones de los precios públicamente o en las entrevistas, lo que ha llevado a una especulación y información errónea desenfrenada. Yang declaró: "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control," con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".

Ellis y Yang atribuyeron el enfoque actual de Nintendo a la falta de atención plena del consumidor que la compañía una vez poseía, particularmente después del retiro del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé, y el fallecimiento del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata. Sugirieron que el equipo de comunicaciones de Nintendo probablemente recomendará una declaración oficial, pero el proceso de aprobación será un desafío y llevará mucho, involucrando a muchas partes interesadas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shuntaro Furukawa.

La compañía también está fuera de la práctica en el manejo de tales crisis de relaciones públicas, no ha enfrentado una negatividad similar desde la debacle de precios de Nintendo 3DS en 2011. Existe una preocupación sobre cómo el personal de las estaciones de demostración pública manejará las consultas de los fanáticos durante las próximas sesiones prácticas de Switch 2, ya que cualquier respuesta podría percibirse como declaraciones oficiales de Nintendo.

Mirando hacia el futuro, ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento. Para obtener más información, explore todo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct y lo que los expertos tienen que decir sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .