ইউবিসফ্ট এটি পরিষ্কার করে দিয়েছে যে কোনও গেম কেনা খেলোয়াড়দের "নিরবচ্ছিন্ন মালিকানার অধিকার" দেয় না, বরং "গেমটি অ্যাক্সেসের জন্য সীমিত লাইসেন্স"। এই বিবৃতিটি জারি করা হয়েছিল কারণ সংস্থাটি ক্রুদের দু'জন অসন্তুষ্ট খেলোয়াড়ের দ্বারা দায়ের করা একটি মামলা খারিজ করার চেষ্টা করেছিল, যারা ২০২৩ সালে মূল রেসিং গেমটি বন্ধ করার ইউবিসফ্টের সিদ্ধান্তকে চ্যালেঞ্জ জানিয়েছিল।
বন্ধ হওয়ার পর থেকে, 2014 থেকে ক্রুরা আর খেলতে পারা যায় না । গেমের সমস্ত সংস্করণ, শারীরিক, ডিজিটাল, বা ইতিমধ্যে মালিকানাধীন, অ্যাক্সেসযোগ্য, সার্ভারগুলি 2024 সালের মার্চের শেষের দিকে সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যায় । যখন ইউবিসফ্ট ক্রু 2 এবং ক্রু: মোটরফেষ্টের জন্য অফলাইন সংস্করণগুলি বিকাশের পদক্ষেপ নিয়েছিল, মূল গেমটিতে এ জাতীয় কোনও প্রচেষ্টা বাড়ানো হয়নি।
গত বছরের শেষের দিকে, দু'জন গেমার ইউবিসফ্টের বিরুদ্ধে আইনী ব্যবস্থা গ্রহণের সূচনা করেছিল , দাবি করে যে তারা বিশ্বাস করে যে তারা "ক্রুদের ব্যবহারের জন্য সীমিত লাইসেন্সের জন্য অর্থ প্রদান করে" কেবল "তার নিজের অর্থ প্রদান করছে এবং ভিডিও গেমের ক্রুদের অধিকারী" বলে বিশ্বাস করেছে। " তাদের মামলাটি পরিস্থিতিটিকে পিনবল মেশিন কেনার সাথে তুলনা করে কেবল কয়েক বছর পরে এটি প্রয়োজনীয় উপাদানগুলি ছিনিয়ে নিয়েছিল।
পলিগনের দ্বারা প্রতিবেদন করা হয়েছে, বাদীরা অভিযোগ করেছেন যে ইউবিসফ্ট মিথ্যা বিজ্ঞাপন আইন, অন্যায় প্রতিযোগিতা আইন এবং ভোক্তা আইনী প্রতিকার আইন, পাশাপাশি সাধারণ আইন জালিয়াতি এবং ওয়ারেন্টি দাবি লঙ্ঘন সহ বেশ কয়েকটি ক্যালিফোর্নিয়া আইন লঙ্ঘন করেছে। তারা আরও যুক্তি দিয়েছিল যে ইউবিসফ্ট উপহার কার্ডগুলিতে ক্যালিফোর্নিয়ার বিধিগুলি লঙ্ঘন করেছে, যা মেয়াদোত্তীর্ণতা নিষিদ্ধ করে। গেমাররা গেমটির জন্য অ্যাক্টিভেশন কোডের দিকে ইঙ্গিত করেছিল, যা 2099 অবধি মেয়াদোত্তীর্ণ হয় না, এটি বোঝায় যে এটি ক্রু ভবিষ্যতে ভালভাবে খেলতে পারা যায়।
ইউবিসফ্ট অবশ্য এই দাবির বিরোধিতা করে। তাদের আইনী দলের মতে, বাদীরা বিশ্বাস করেছিলেন যে তারা গেমটিতে সীমাহীন অ্যাক্সেস কিনছেন, তবে আসলে লাইসেন্স কিনেছিলেন, যা কেনার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছিল। ইউবিসফ্টের প্রতিক্রিয়া আরও হাইলাইট করেছে যে এক্সবক্স এবং প্লেস্টেশন প্যাকেজিংয়ে মূলধন চিঠিগুলিতে একটি "পরিষ্কার এবং স্পষ্টতই নোটিশ" অন্তর্ভুক্ত ছিল, উল্লেখ করে যে ইউবিসফ্ট 30 দিনের নোটিশ সহ কিছু অনলাইন বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারে।
ইউবিসফ্ট মামলাটি খারিজ করার জন্য একটি প্রস্তাব দায়ের করেছে, তবে যদি ব্যর্থ হয় তবে বাদীরা জুরির বিচারের সন্ধান করছেন।
এটি লক্ষণীয় যে স্টিমের মতো প্ল্যাটফর্মগুলি গ্রাহকদের স্পষ্টভাবে সতর্ক করতে শুরু করেছে যে তারা ক্যালিফোর্নিয়ার গভর্নর গ্যাভিন নিউজমের স্বাক্ষরিত একটি নতুন আইন অনুসরণ করে কোনও খেলা নয়, তারা লাইসেন্স কিনছে। এই আইনটি ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসগুলি ক্রয়ের প্রকৃতি স্পষ্ট করার জন্য আদেশ দেয় তবে সংস্থাগুলিকে সামগ্রীতে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করা থেকে বিরত রাখে না।