मल्टीवर्स के गेम डायरेक्टर ने सार्वजनिक रूप से गेम के शटडाउन की घोषणा के बाद विकास टीम द्वारा प्राप्त हिंसा के गंभीर बैकलैश और खतरों को सार्वजनिक रूप से संबोधित किया है। प्लेयर फर्स्ट गेम्स, वार्नर ब्रदर्स ब्रॉलर के पीछे स्टूडियो, ने खुलासा किया कि सीज़न 5, जल्द ही लॉन्च करने वाला, खेल के अंत को चिह्नित करेगा, सर्वर को मई में बंद करने के साथ, इसके रिलॉन्च के ठीक एक साल बाद।
खिलाड़ी अभी भी स्थानीय और प्रशिक्षण मोड ऑफ़लाइन के माध्यम से सभी अर्जित और खरीदे गए सामग्री का आनंद ले सकते हैं। जबकि रियल-मनी लेनदेन अब उपलब्ध नहीं हैं, प्रशंसक 30 मई को समर्थन के अंत तक ग्लेमियम और चरित्र टोकन का उपयोग करना जारी रख सकते हैं। गेम को उस समय प्लेस्टेशन स्टोर, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर, स्टीम और एपिक गेम्स जैसे डिजिटल स्टोरफ्रंट से हटा दिया जाएगा।
एक वापसी नीति की कमी के साथ मिलकर घोषणा, खिलाड़ियों के बीच महत्वपूर्ण असंतोष पैदा करती है, विशेष रूप से उन लोगों ने जिन्होंने $ 100 प्रीमियम संस्थापक पैक खरीदा था। कई लोगों ने "घोटाला" महसूस किया और ऑनलाइन अपनी निराशा व्यक्त की, कुछ समीक्षा-बमबारी के साथ स्टीम पर खेल। स्थिति इस तथ्य से बढ़ गई थी कि कुछ खिलाड़ियों के पास चरित्र टोकन थे जो बेकार हो गए थे क्योंकि उन्होंने पहले से ही सभी उपलब्ध पात्रों को अनलॉक कर दिया था।
प्लेयर फर्स्ट गेम्स के सह-संस्थापक और मल्टीवर्स के गेम डायरेक्टर टोनी ह्यूनह ने टीम और समुदाय के प्रति अपनी कृतज्ञता व्यक्त करने के लिए ट्विटर पर लिया, खेल के बंद होने के लिए माफी मांगी, और डेवलपर्स पर निर्देशित हिंसा के खतरों की दृढ़ता से निंदा की। अपने बयान में, Huynh ने प्लेयर फर्स्ट गेम्स टीम के समर्पण और जुनून पर प्रकाश डाला, समुदाय के योगदान को स्वीकार किया, और खेल में चरित्र चयन के पीछे जटिलताओं को समझाया।
हुइन्ह ने यह भी उम्मीद व्यक्त की कि खिलाड़ी अंतिम सीज़न का आनंद लेंगे और अन्य प्लेटफ़ॉर्म सेनानियों और लड़ने वाले खेलों का समर्थन करना जारी रखेंगे। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि टीम में शटडाउन ने जो भावनात्मक टोल लिया है, उस पर जोर दिया गया है कि कोई भी यह परिणाम नहीं चाहता था।
सामुदायिक प्रबंधक और गेम डेवलपर एंजेलो रोड्रिगेज जूनियर, सोशल मीडिया पर ह्यूनह की रक्षा के लिए आए, जो कि हूनह की खेल और समुदाय के लिए प्रतिबद्धता को उजागर करते हैं। रोड्रिगेज जूनियर ने हुइनह के खिलाफ खतरों की निंदा की, खिलाड़ियों से अपने कार्यों पर पुनर्विचार करने और टीम द्वारा किए गए प्रयासों की सराहना करने का आग्रह किया।
मल्टीवर्स के बंद होने से वार्नर ब्रदर्स गेम्स के लिए एक चुनौतीपूर्ण अवधि होती है, सुसाइड स्क्वाड के निराशाजनक लॉन्च के बाद: जस्टिस लीग को मारने और वार्नर ब्रदर्स गेम के बॉस डेविड हडद के प्रस्थान को मारते हैं। इन विफलताओं का वित्तीय प्रभाव महत्वपूर्ण रहा है, वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी ने सुसाइड स्क्वाड से $ 200 मिलियन की हिट और मल्टीवर्स से अतिरिक्त $ 100 मिलियन की रिपोर्ट की।
जवाब में, वार्नर ब्रदर्स प्रमुख फ्रेंचाइजी पर अपने प्रयासों को फिर से जोड़ रहे हैं, जिसमें हॉगवर्ट्स लिगेसी, मॉर्टल कोम्बैट, गेम ऑफ थ्रोन्स और डीसी, विशेष रूप से बैटमैन शामिल हैं। इन असफलताओं के बावजूद, वार्नर ब्रदर्स ने एक वीआर गेम, बैटमैन: अरखम शैडो, और मोनोलिथ प्रोडक्शंस में एक वंडर वुमन गेम सहित नए खिताब विकसित करना जारी रखा है।