DownloadenDeze werknemersapp, Tradofina Collections-Employee App, is een CRM-tool die speciaal is gebouwd voor het Tradofina Collections-team. Het stroomlijnt verschillende belangrijke taken, waardoor werknemers eenvoudig hun werklast kunnen beheren en de prestaties kunnen volgen. Belangrijke functies zijn onder meer het bijhouden van aanwezigheid, het bekijken van case-toewijzingen, het markeren van disposities en de mogelijkheid om direct klanten te bellen. De toegang is strikt beperkt tot geautoriseerde medewerkers van Tradofina Collections.
Hier is een samenvatting van de voordelen van de app:
- Moeiteloos aanwezigheidsregistratie: Werknemers kunnen hun aanwezigheid eenvoudig rechtstreeks in de app registreren.
- Duidelijk casemanagement: Toegewezen cases zijn gemakkelijk toegankelijk en bieden een duidelijk beeld van de huidige verantwoordelijkheden.
- Gestroomlijnde dispositie-updates: Werk de status van elke case efficiënt bij, waardoor het volgen van de voortgang en tijdige voltooiing van taken wordt vergemakkelijkt.
- Prestatiemonitoring: Volg individuele prestaties ten opzichte van toegewezen cases en bied waardevolle inzichten in productiviteit en efficiëntie.
- Geïntegreerde klantcommunicatie: Bel klanten rechtstreeks vanuit de app, waardoor de communicatie wordt vereenvoudigd en de noodzaak voor externe oproepsystemen wordt geëlimineerd.
- Veilige toegangscontrole: De toegang is beperkt tot medewerkers van Tradofina Collections, waardoor gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid worden gegarandeerd.
