Tải xuốngỨng dụng dành cho nhân viên này, Tradofina Collections-Employee Ứng dụng, là một công cụ CRM được xây dựng riêng cho nhóm Tradofina Collections. Nó hợp lý hóa một số nhiệm vụ chính, cho phép nhân viên dễ dàng quản lý khối lượng công việc và theo dõi hiệu suất. Các tính năng chính bao gồm theo dõi điểm danh, xem phân công trường hợp, đánh dấu sắp xếp và khả năng gọi điện trực tiếp cho khách hàng. Quyền truy cập được giới hạn nghiêm ngặt đối với nhân viên được ủy quyền của Tradofina Collections.
Dưới đây là tóm tắt về lợi ích của ứng dụng:
- Theo dõi chấm công dễ dàng: Nhân viên có thể dễ dàng ghi lại việc chấm công của mình trực tiếp trong ứng dụng.
- Quản lý hồ sơ rõ ràng: Các trường hợp được giao có thể truy cập dễ dàng, cung cấp cái nhìn rõ ràng về trách nhiệm hiện tại.
- Cập nhật xử lý hợp lý: Cập nhật hiệu quả trạng thái của từng trường hợp, tạo điều kiện theo dõi tiến độ và hoàn thành nhiệm vụ kịp thời.
- Giám sát hiệu suất: Theo dõi hiệu suất của từng cá nhân so với các trường hợp được giao, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về năng suất và hiệu quả.
- Giao tiếp khách hàng tích hợp: Gọi điện trực tiếp cho khách hàng từ ứng dụng, đơn giản hóa việc liên lạc và loại bỏ nhu cầu sử dụng hệ thống gọi điện bên ngoài.
- Kiểm soát truy cập an toàn: Quyền truy cập được giới hạn cho nhân viên của Tradofina Collections, đảm bảo an ninh và bảo mật dữ liệu.
