Square Enix dévoile une nouvelle politique pour protéger le personnel des fans toxiques

Résumé

• Square Enix a mis en œuvre une politique anti-harcèlement complète pour protéger ses employés et partenaires.
• La politique définit clairement ce qui constitue le harcèlement, y compris les menaces de violence, la diffamation, etc.
• Square Enix se réserve le droit de refuser les services et de poursuivre une action en justice contre ceux qui adoptent un comportement de harcèlement.

Square Enix a introduit une solide politique anti-harcèlement conçue pour protéger ses employés et ses partenaires contre les comportements nuisibles. Cette politique décrit méticuleusement ce que Square Enix considère comme du harcèlement et détaille les actions que l'entreprise prendra en réponse à de tels incidents.

Dans le monde interconnecté d'aujourd'hui, où les interactions en ligne sont banales, les menaces et le harcèlement sont malheureusement devenus répandus dans l'industrie du jeu. Les incidents notables incluent les menaces de mort dirigés contre l'actrice représentant Abby dans le dernier d'entre nous 2 et Nintendo annulant un événement en direct en raison des menaces d'un soi-disant fan de Splatoon . Square Enix prend maintenant des mesures proactives pour protéger son personnel de menaces similaires.

La politique, clairement indiquée sur le site Web de Square Enix, reflète la position de l'entreprise de l'entreprise contre le harcèlement dirigé par l'un de ses employés ou partenaires, allant du personnel de soutien aux cadres supérieurs. Alors que Square Enix valorise les commentaires de ses fans et clients, il déclare fermement que le harcèlement est inacceptable. La politique délimite des comportements spécifiques qui sont considérés comme du harcèlement, tels que les menaces de violence, la diffamation, l'obstruction des affaires et l'intrusion, entre autres.

Politique de anti-harcèlement carrée carrée

Harcèlement:

• Actes de violence ou comportement violent
• Langue abusive, intimidation, coercition, contrainte, poursuite excessive ou réprimande
• Diffamation / calomnie, déni de personnalité, attaques personnelles (y compris par e-mail, formulaires de contact, commentaires ou messages sur Internet), avis d'avance de l'acte ou obstruction de l'entreprise
• Enquêtes persistantes ou visites répétées
• Intrusion en visitant ou en séjournant dans un bureau ou une installation connexe sans autorisation
• Retenue illégale, y compris via les appels téléphoniques et les demandes en ligne
• La parole et la conduite discriminatoires liées à la race, à l'ethnicité, à la religion, à l'origine familiale, à l'occupation, etc.
• Infraction à la vie privée par la photographie non autorisée ou l'enregistrement vidéo
• Harcèlement sexuel, harcèlement et comportement de harcèlement répété

Demande indue:

• Demandes déraisonnables de modifications ou d'échanges de produits, ou compensation monétaire
• Demandes déraisonnables d'excuses ou de réponses, y compris les interactions en face à face ou spécifier le poste d'employés ou de partenaires de Square Enix
• Demandes excessives de produits et de services au-delà des normes socialement acceptées
• Demandes déraisonnables et excessives d'actions punitives contre les employés de Square Enix

La mise en œuvre d'une telle politique est devenue essentielle pour les développeurs de jeux comme Square Enix, car l'industrie a vu une augmentation du comportement hostile de certains joueurs. Cela comprend des cas graves tels que le contrecoup contre Sena Bryer, l'acteur vocal de Wuk Lamat dans Final Fantasy 14 Dawntrail , en raison de sentiments transphobes. De plus, Square Enix a fait face à de multiples menaces de mort contre son personnel en 2018, avec un de ces incidents lié à la mécanique de Gacha menant à une arrestation en 2019. La société a également dû annuler un tournoi en 2019 en raison de menaces similaires à celles qui ont été réalisées récemment par Nintendo.

En établissant cette politique anti-harcèlement, Square Enix vise à créer un environnement plus sûr et plus respectueux pour ses employés et partenaires, soulignant qu'un tel comportement ne sera pas toléré et peut entraîner une action en justice.