Square Enix เปิดตัวนโยบายใหม่เพื่อปกป้องพนักงานจากแฟน ๆ ที่เป็นพิษ

สรุป

• Square Enix ได้ดำเนินการตามนโยบายการต่อต้านการล่วงละเมิดที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องพนักงานและพันธมิตร
• นโยบายดังกล่าวกำหนดสิ่งที่ถือว่าเป็นการล่วงละเมิดอย่างชัดเจนรวมถึงภัยคุกคามจากความรุนแรงการหมิ่นประมาทและอื่น ๆ
• Square Enix ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการบริการและดำเนินคดีทางกฎหมายกับผู้ที่มีส่วนร่วมในการล่วงละเมิดพฤติกรรม

Square Enix ได้เปิดตัวนโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดที่แข็งแกร่งซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องพนักงานและคู่ค้าจากพฤติกรรมที่เป็นอันตราย นโยบายนี้อย่างพิถีพิถันสรุปสิ่งที่ Square Enix พิจารณาว่าเป็นการล่วงละเมิดและรายละเอียดการกระทำที่ บริษัท จะดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ดังกล่าว

ในโลกที่เชื่อมโยงถึงกันในปัจจุบันซึ่งการโต้ตอบออนไลน์เป็นเรื่องธรรมดาการคุกคามและการล่วงละเมิดได้กลายเป็นที่แพร่หลายในอุตสาหกรรมเกม เหตุการณ์ที่โดดเด่นรวมถึงภัยคุกคามความตายที่กำกับโดยนักแสดงหญิงที่ถ่ายทอดแอ๊บบี้ใน ช่วงสุดท้ายของสหรัฐอเมริกา 2 และ Nintendo ยกเลิกการถ่ายทอดสดเนื่องจากภัยคุกคามจากแฟน Splatoon ที่เรียกว่า Square Enix กำลังใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันบุคลากรจากภัยคุกคามที่คล้ายกัน

นโยบายดังกล่าวระบุไว้อย่างชัดเจนในเว็บไซต์ Square Enix สะท้อนให้เห็นถึงท่าทางของ บริษัท ต่อการล่วงละเมิดที่กำกับโดยพนักงานหรือพันธมิตรใด ๆ ตั้งแต่พนักงานสนับสนุนไปจนถึงผู้บริหารระดับสูง ในขณะที่ Square Enix ให้คุณค่ากับการตอบรับจากแฟน ๆ และลูกค้า แต่ก็ระบุว่าการล่วงละเมิดนั้นไม่สามารถยอมรับได้ นโยบายกำหนดพฤติกรรมเฉพาะที่ถือว่าเป็นการล่วงละเมิดเช่นภัยคุกคามของความรุนแรงการหมิ่นประมาทการขัดขวางธุรกิจและการบุกรุก

นโยบายการต่อต้านการล่วงละเมิดของ Square Enix

การล่วงละเมิด:

• การกระทำของความรุนแรงหรือพฤติกรรมรุนแรง
• ภาษาที่ไม่เหมาะสม, การข่มขู่, การบีบบังคับ, การข่มขู่, การแสวงหาหรือการตำหนิมากเกินไป
• การหมิ่นประมาท/ใส่ร้าย, การปฏิเสธบุคลิกภาพ, การโจมตีส่วนบุคคล (รวมถึงทางอีเมล, แบบฟอร์มการติดต่อ, ความคิดเห็นหรือโพสต์บนอินเทอร์เน็ต), แจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการกระทำผิดหรือสิ่งกีดขวางทางธุรกิจ
• การสอบถามอย่างต่อเนื่องหรือการเยี่ยมชมซ้ำ ๆ
• การบุกรุกโดยการเยี่ยมชมหรืออยู่ในสำนักงานหรือสถานที่ที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความยับยั้งชั่งใจที่ผิดกฎหมายรวมถึงทางโทรศัพท์และสอบถามข้อมูลออนไลน์
• คำพูดและความประพฤติที่เลือกปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติเชื้อชาติศาสนาต้นกำเนิดของครอบครัวอาชีพ ฯลฯ
• การละเมิดความเป็นส่วนตัวผ่านการถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การล่วงละเมิดทางเพศการสะกดรอยตามและพฤติกรรมการสะกดรอยซ้ำ

ความต้องการเกินควร:

• คำขอที่ไม่มีเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์หรือการแลกเปลี่ยนหรือค่าตอบแทนทางการเงิน
• ความต้องการที่ไม่มีเหตุผลสำหรับการขอโทษหรือการตอบกลับรวมถึงการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวหรือระบุตำแหน่งของพนักงานหรือคู่ค้าของ Square Enix
• คำขอที่มากเกินไปสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการนอกเหนือจากบรรทัดฐานที่ได้รับการยอมรับจากสังคม
• ข้อเรียกร้องที่ไม่มีเหตุผลและมากเกินไปสำหรับการลงโทษต่อพนักงานของ Square Enix

การดำเนินการตามนโยบายดังกล่าวได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักพัฒนาเกมเช่น Square Enix เนื่องจากอุตสาหกรรมได้เห็นพฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตรจากนักเล่นเกมบางคน ซึ่งรวมถึงกรณีที่รุนแรงเช่นฟันเฟืองต่อเสนาไบรเลอร์นักแสดงเสียงของ Wuk Lamat ใน Final Fantasy 14 Dawntrail เนื่องจากความรู้สึก transphobic นอกจากนี้ Square Enix ยังต้องเผชิญกับภัยคุกคามการตายหลายครั้งต่อพนักงานในปี 2561 โดยมีเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับกลไก Gacha ที่นำไปสู่การจับกุมในปี 2562 บริษัท ยังต้องยกเลิกการแข่งขันในปี 2562 เนื่องจากภัยคุกคามคล้ายกับที่ Nintendo เผชิญเมื่อเร็ว ๆ นี้

ด้วยการกำหนดนโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดนี้ Square Enix มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและให้ความเคารพมากขึ้นสำหรับพนักงานและพันธมิตรโดยเน้นว่าพฤติกรรมดังกล่าวจะไม่ได้รับการยอมรับและอาจส่งผลให้เกิดการดำเนินการทางกฎหมาย