Aplikasi mudah alih CTMBuddy menyediakan set lengkap alatan untuk pelanggan CTM. Ciri utama termasuk pemantauan masa nyata data mudah alih, penggunaan mudah alih dan penggunaan Wi-Fi CTM. Pengguna boleh mengurus akaun mereka dengan mudah, membayar bil terus melalui aplikasi. Tambahan pula, CTMBuddy menawarkan akses lancar kepada program Mata Bonus CTM, membolehkan pengguna menyemak baki, tarikh tamat tempoh, ganjaran yang tersedia dan menebus mata. Apl ini menyelaraskan aplikasi perkhidmatan untuk pelan perayauan mudah alih, internet dan data.
Ciri berharga, "TicketEasy," membolehkan pengguna menjejak status tiket di pusat perkhidmatan CTM. Fungsi tambahan merangkumi konfigurasi auto Wi-Fi CTM, pertanyaan status penyelenggaraan telefon dan peralatan, maklumat terperinci tentang dailan terus antarabangsa (IDD), nombor telefon tempatan, pilihan perayauan data dan perkhidmatan pengesan kedai CTM.
Untuk pengguna dengan akaun CTMBuddy yang diaktifkan, ciri yang dipertingkatkan dibuka kuncinya. Ini termasuk penjejakan penggunaan dan pembayaran bil kod QR untuk pelanggan pascabayar, baki penggunaan dan maklumat tarikh tamat tempoh untuk pelanggan prabayar, aplikasi perkhidmatan dalam talian, pengesahan keahlian CTM dan akses ganjaran serta keupayaan tetapan semula kata laluan Wi-Fi CTM.
CTMBuddy menawarkan faedah yang ketara: pemantauan penggunaan yang mudah merentas semua perkhidmatan; pembayaran bil dipermudahkan; akses mudah kepada program Mata Bonus CTM; aplikasi perkhidmatan dalam talian diperkemas; pengesanan status tiket yang cekap melalui TicketEasy; dan maklumat penyelenggaraan telefon dan peralatan yang sedia ada. Ambil perhatian bahawa sesetengah ciri, seperti pembayaran kod QR dan alatan pengurusan akaun tertentu, memerlukan pengaktifan akaun dalam apl CTMBuddy.