De mobiele applicatie CTMBuddy biedt een uitgebreid pakket tools voor CTM-klanten. Belangrijke functies zijn onder meer realtime monitoring van mobiele data, mobiel gebruik en CTM Wi-Fi-verbruik. Gebruikers kunnen hun rekeningen gemakkelijk beheren en rekeningen rechtstreeks via de app betalen. Bovendien biedt CTMBuddy naadloze toegang tot het CTM Bonus Points-programma, waardoor gebruikers saldi, vervaldata, beschikbare beloningen kunnen controleren en punten kunnen inwisselen. De app stroomlijnt servicetoepassingen voor abonnementen op mobiel, internet en dataroaming.
Een waardevolle functie, "TicketEasy", stelt gebruikers in staat de status van tickets bij CTM-servicecentra te volgen. Extra functionaliteiten omvatten automatische CTM Wi-Fi-configuratie, vragen over de status van telefoon- en apparatuuronderhoud, gedetailleerde informatie over internationaal direct bellen (IDD), lokale telefoonnummers, dataroamingopties en CTM-winkelzoekdiensten.
Voor gebruikers met geactiveerde CTMBuddy-accounts zijn verbeterde functies ontgrendeld. Deze omvatten het volgen van het gebruik en de betaling van facturen met QR-code voor postpaid-klanten, informatie over het resterende gebruik en de vervaldatum voor prepaid-klanten, online servicetoepassingen, CTM-lidmaatschapsverificatie en toegang tot beloningen, en mogelijkheden voor het opnieuw instellen van CTM Wi-Fi-wachtwoorden.
CTBuddy biedt aanzienlijke voordelen: handige gebruiksmonitoring voor alle services; vereenvoudigde factuurbetaling; gemakkelijke toegang tot het CTM Bonus Points-programma; gestroomlijnde online servicetoepassingen; efficiënt volgen van de ticketstatus via TicketEasy; en direct beschikbare informatie over telefoon- en apparatuuronderhoud. Houd er rekening mee dat voor sommige functies, zoals betalingen met QR-codes en specifieke tools voor accountbeheer, accountactivering binnen de CTMBuddy-app vereist is.