Ứng dụng di động CTMBuddy cung cấp bộ công cụ toàn diện cho khách hàng CTM. Các tính năng chính bao gồm giám sát dữ liệu di động theo thời gian thực, mức sử dụng di động và mức tiêu thụ Wi-Fi CTM. Người dùng có thể quản lý tài khoản của mình một cách thuận tiện, thanh toán hóa đơn trực tiếp thông qua ứng dụng. Hơn nữa, CTMBuddy cung cấp quyền truy cập liền mạch vào chương trình Điểm thưởng CTM, cho phép người dùng kiểm tra số dư, ngày hết hạn, phần thưởng có sẵn và đổi điểm. Ứng dụng này hợp lý hóa các ứng dụng dịch vụ dành cho gói di động, internet và chuyển vùng dữ liệu.
Một tính năng có giá trị, "TicketEasy", cho phép người dùng theo dõi trạng thái vé tại các trung tâm dịch vụ CTM. Các chức năng bổ sung bao gồm tự động cấu hình Wi-Fi CTM, yêu cầu trạng thái bảo trì thiết bị và điện thoại, thông tin chi tiết về quay số trực tiếp quốc tế (IDD), số điện thoại địa phương, tùy chọn chuyển vùng dữ liệu và dịch vụ định vị cửa hàng CTM.
Đối với người dùng đã kích hoạt tài khoản CTMBuddy, các tính năng nâng cao sẽ được mở khóa. Chúng bao gồm theo dõi việc sử dụng và thanh toán hóa đơn bằng mã QR cho khách hàng trả sau, thông tin về mức sử dụng còn lại và ngày hết hạn cho khách hàng trả trước, ứng dụng dịch vụ trực tuyến, xác minh tư cách thành viên CTM và quyền truy cập phần thưởng cũng như khả năng đặt lại mật khẩu Wi-Fi CTM.
CTMBuddy mang lại những lợi ích đáng kể: giám sát việc sử dụng thuận tiện trên tất cả các dịch vụ; thanh toán hóa đơn đơn giản hóa; dễ dàng truy cập vào chương trình Điểm thưởng CTM; tinh giản các ứng dụng dịch vụ trực tuyến; theo dõi trạng thái vé hiệu quả thông qua TicketEasy; và thông tin bảo trì thiết bị và điện thoại có sẵn. Lưu ý rằng một số tính năng, chẳng hạn như thanh toán bằng mã QR và các công cụ quản lý tài khoản cụ thể, yêu cầu kích hoạt tài khoản trong ứng dụng CTMBuddy.