Controverse veroorzaakt door Denuvo's antipiraterijsoftware: productmanager reageert op kritiek van spelers
Denuvo-productmanager Andreas Ullmann heeft onlangs gereageerd op de controversiële anti-piraterijsoftware van het bedrijf, waarmee hij al lang bestaande kritiek van de gaminggemeenschap de kop in drukt. Ullmann omschreef de reactie van de gaminggemeenschap als "zeer aanstootgevend" en benadrukte dat veel van de kritiek, vooral met betrekking tot de impact op de prestaties, voortkwam uit verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.
De fraudebestendige DRM van Denuvo is de eerste keuze geweest voor grote uitgevers om nieuwe games tegen piraterij te beschermen, en recente releases zoals Final Fantasy XVI maken er gebruik van. Spelers beschuldigen deze DRM echter vaak van het vertragen van de spelprestaties, waarbij ze soms anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen die verschillen in framesnelheden of stabiliteit laten zien na het verwijderen van Denuvo. Ullmann weerlegt deze beweringen en stelt dat gekraakte versies van het spel nog steeds de code van Denuvo bevatten.
“Braken neemt onze bescherming niet weg”, zei Ullmann in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er zit meer code bovenop de gekraakte code - deze wordt bovenop onze code uitgevoerd en zorgt ervoor dat er meer dingen worden uitgevoerd. Het is dus technisch onmogelijk dat een gekraakte versie sneller is dan een niet-gehackte versie."
De Q&A tegen manipulatie van het bedrijf is echter in tegenspraak met deze bewering. Volgens de FAQ heeft "Anti-manipulatie geen waarneembare invloed op de spelprestaties en is het niet verantwoordelijk voor crashes in echte uitvoerbare bestanden
"Deze grote bedrijven... zoeken naar een manier om het risico van hun investeringen te minimaliseren", zei Ullmann. “Nogmaals, er is geen direct voordeel voor ons spelers. Maar als je verder kijkt: hoe succesvoller een game is, hoe langer deze updates zal moeten krijgen. Hoe meer extra content de game krijgt, hoe groter de kans dat de volgende generatie Er zullen games uitkomen. Dit is eigenlijk het voordeel dat we gewone spelers bieden.”
Ondanks de pogingen van het bedrijf om het vermeende misverstand op te helderen, kreeg Denuvo nog steeds stevige kritiek van gamers. Op 15 oktober 2024 probeerde Denuvo een gewaagde zet: het opende een openbare Discord-server om gamers uit te nodigen om problemen te bespreken en vragen te stellen. Volgens Denuvo is het een manier om "de communicatie te openen en jezelf op de een of andere manier voor je open te stellen".
Binnen slechts twee dagen sloot Denuvo echter de hoofdchatroom van de server af nadat een toestroom van gebruikers het platform in een met meme gevulde hub van kritiek had veranderd. Golven gebruikers begonnen onmiddellijk anti-DRM-memes, klachten over de prestaties van het spel en andere soortgelijke berichten te posten. Het constante bombardement overweldigde het kleine moderatieteam van Denuvo, waardoor ze alle chatmachtigingen moesten opschorten en de server tijdelijk opnieuw moesten configureren in de modus Alleen-lezen. Hun Twitter(X)-berichten worden echter nog steeds overspoeld met soortgelijke reacties.
Hoewel hun eerste pogingen om met gamers te communiceren jammerlijk mislukten, bleef Ullmann vastberaden tijdens een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Je moet ergens beginnen, toch?" “Dus nu is het begin van dit initiatief en we willen er deel van uitmaken. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen op Discord en dan hopen we te kunnen verhuizen naar andere platforms: Reddit, Steam-forums, een officiële. account en voeg onze opmerkingen toe aan de discussie ”
Of de komende transparantie-inspanningen het perspectief van de gemeenschap zullen veranderen blijft onzeker, maar Denuvo's poging om het verhaal onder controle te krijgen lijkt bedoeld om een evenwichtiger gesprek tussen gamers en ontwikkelaars te bevorderen. Zoals Ullmann zei: "Daar gaat het ons allemaal om. Eerlijke, vriendelijke gesprekken voeren met mensen. Praten over iets waar we allemaal van houden, en dat is gamen