Denuvo DRM ภายใต้การโจมตีจากนักเล่นเกม

ข้อโต้แย้งที่เกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของ Denuvo: ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ตอบสนองต่อคำวิจารณ์ของผู้เล่น

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Denuvo Andreas Ullmann เพิ่งออกมาตอบสนองต่อซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของบริษัทซึ่งเป็นข้อขัดแย้ง โดยระงับคำวิจารณ์ที่มีมาอย่างยาวนานจากชุมชนเกม Ullmann อธิบายปฏิกิริยาของชุมชนเกมว่า "น่ารังเกียจมาก" และเน้นย้ำว่าคำวิพากษ์วิจารณ์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับผลกระทบต่อประสิทธิภาพนั้น เกิดจากการให้ข้อมูลที่ผิดและอคติในการยืนยัน <> <>

DRM ที่ป้องกันการงัดแงะของ Denuvo เป็นตัวเลือกแรกสำหรับผู้เผยแพร่รายใหญ่ในการปกป้องเกมใหม่จากการละเมิดลิขสิทธิ์ โดยที่เกมล่าสุดอย่าง Final Fantasy XVI ใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นมักกล่าวหาว่า DRM นี้ทำให้ประสิทธิภาพของเกมช้าลง บางครั้งอ้างถึงหลักฐานโดยสังเขปหรือเกณฑ์มาตรฐานที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งแสดงความแตกต่างในอัตราเฟรมหรือความเสถียรหลังจากลบ Denuvo Ullmann ปฏิเสธคำกล่าวอ้างเหล่านี้ โดยอ้างว่าเกมเวอร์ชันที่แคร็กยังคงมีโค้ดของ Denuvo อยู่ <>

“การแตกหักไม่ได้ทำให้การป้องกันของเราหายไป” Ullmann กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun "มีโค้ดมากกว่าโค้ดที่แคร็ก - มันรันโค้ดของเราและทำให้มีการดำเนินการหลายอย่างมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิคที่เวอร์ชันที่แคร็กจะเร็วกว่าเวอร์ชันที่ไม่ถูกแฮ็ก" <> เมื่อถูกถามว่าเขาปฏิเสธหรือไม่ว่า Denuvo สามารถส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการเล่นเกมได้ เขาตอบว่า: "ไม่ ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่เราระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อยใน Discord เช่นกัน เขายอมรับว่าก็มีอยู่บ้าง" "กรณีที่สมเหตุสมผล" เช่น "Tekken 7" ซึ่งเกมที่ใช้ Denuvo DRM มีปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจน <>

อย่างไรก็ตาม คำถามและคำตอบเกี่ยวกับการต่อต้านการปลอมแปลงของบริษัทขัดแย้งกับคำกล่าวอ้างนี้ ตามคำถามที่พบบ่อย "การต่อต้านการงัดแงะไม่มีผลกระทบที่ตรวจพบได้ต่อประสิทธิภาพของเกม และไม่รับผิดชอบต่อการล่มในโปรแกรมปฏิบัติการของแท้ใดๆ"

<>

Ullmann ซึ่งเป็นเกมเมอร์ตัวยงเน้นย้ำว่า Denuvo ตระหนักถึงความหงุดหงิดของผู้เล่นกับ DRM โดยยอมรับว่าในฐานะเกมเมอร์ "มันยากที่จะเห็นประโยชน์โดยตรง" เขาเชื่อว่าข้อมูลที่ผิดจากชุมชนการละเมิดลิขสิทธิ์ทำให้เกิดความเข้าใจผิด โดยเรียกร้องให้ผู้เล่นตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของ Denuvo ในอุตสาหกรรมนี้ และหลีกเลี่ยงการทำลายล้าง DRM โดยไม่มีหลักฐานที่สำคัญมากขึ้น <>

"บริษัทขนาดใหญ่เหล่านี้... กำลังมองหาวิธีลดความเสี่ยงในการลงทุนของตน" Ullmann กล่าว “อีกครั้ง มันไม่มีประโยชน์โดยตรงสำหรับผู้เล่นของเรา แต่ถ้าคุณมองให้ไกลกว่านี้ ยิ่งเกมประสบความสำเร็จมากเท่าไร มันจะต้องได้รับการอัปเดตนานขึ้นเท่านั้น ยิ่งเนื้อหาพิเศษที่เกมได้รับมากขึ้นเท่าใด โอกาสที่เกมรุ่นต่อไปก็จะมากขึ้นเท่านั้น” เกมต่างๆ จะออกมา นี่คือผลประโยชน์ที่เรามอบให้แก่ผู้เล่นทั่วไป”

<>

แม้ว่าบริษัทจะพยายามแก้ไขความเข้าใจผิดที่ถูกกล่าวหา แต่ Denuvo ยังคงได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงจากเหล่าเกมเมอร์ เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2024 Denuvo พยายามดำเนินการอย่างกล้าหาญ โดยเปิดเซิร์ฟเวอร์ Discord สาธารณะเพื่อเชิญนักเล่นเกมมาหารือเกี่ยวกับปัญหาและถามคำถาม ตามคำกล่าวของ Denuvo มันเป็นวิธีหนึ่งในการ "เปิดการสื่อสารและเปิดใจให้กับคุณในทางใดทางหนึ่ง" <>

อย่างไรก็ตาม ภายในเวลาเพียงสองวัน Denuvo ก็ปิดห้องสนทนาหลักของเซิร์ฟเวอร์หลังจากมีผู้ใช้หลั่งไหลเข้ามามากมาย ทำให้แพลตฟอร์มกลายเป็นศูนย์กลางแห่งการวิพากษ์วิจารณ์ที่เต็มไปด้วยมีม ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยเริ่มโพสต์มีมต่อต้าน DRM ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกม และข้อความอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันทันที การทิ้งระเบิดอย่างต่อเนื่องทำให้ทีมดูแลกลุ่มเล็ก ๆ ของ Denuvo ล้นหลาม ทำให้พวกเขาระงับสิทธิ์การแชททั้งหมดและกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ใหม่ให้เป็นโหมดอ่านอย่างเดียวชั่วคราว อย่างไรก็ตาม โพสต์ Twitter(X) ของพวกเขายังคงมีการตอบกลับที่คล้ายกันมากมาย <> <>

แม้ว่าความพยายามครั้งแรกในการสื่อสารกับเกมเมอร์จะล้มเหลวอย่างน่าสังเวช Ullmann ยังคงมีความมุ่งมั่นในระหว่างการสัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun “คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งใช่ไหม” Ullmann กล่าว “ตอนนี้เป็นจุดเริ่มต้นของความคิดริเริ่มนี้ และเราต้องการเป็นส่วนหนึ่งของมัน โดยจะเริ่มบน Discord และจากนั้นเราหวังว่าจะสามารถย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่นได้: Reddit, ฟอรัม Steam, มีฟอรัมอย่างเป็นทางการ บัญชีและเพิ่มความคิดเห็นของเราในการสนทนา ”

ความพยายามด้านความโปร่งใสที่กำลังจะเกิดขึ้นจะเปลี่ยนมุมมองของชุมชนนั้นยังคงไม่แน่นอนหรือไม่ แต่การเคลื่อนไหวของ Denuvo ในการควบคุมการเล่าเรื่องนั้น ดูเหมือนจะได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการสนทนาที่สมดุลมากขึ้นระหว่างเกมเมอร์และผู้พัฒนา ดังที่ Ullmann กล่าวไว้ว่า "นั่นคือสิ่งที่พวกเราทุกคนเป็นกัน มีการสนทนาที่จริงใจและเป็นมิตรกับผู้คน พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เราทุกคนชื่นชอบ ซึ่งก็คือการเล่นเกม"