Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Pengurus produk bertindak balas terhadap kritikan pemain
Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini mengeluarkan respons terhadap perisian anti-cetak rompak kontroversi syarikat itu, memadamkan kritikan lama daripada komuniti permainan. Ullmann menyifatkan reaksi komuniti permainan sebagai "sangat menyinggung perasaan" dan menegaskan bahawa banyak kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan bias pengesahan.
DRM tahan gangguan Denuvo telah menjadi pilihan pertama bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dengan keluaran terbaru seperti Final Fantasy XVI menggunakannya. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.
"Pelanggaran tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod retak - ia dilaksanakan di atas kod kami dan menyebabkan lebih banyak bahan dilaksanakan. Jadi, secara teknikalnya adalah mustahil untuk versi retak menjadi lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."
Walau bagaimanapun, Soal Jawab anti-gangguan syarikat bercanggah dengan dakwaan ini. Menurut Soalan Lazim, "Anti-gangguan tidak mempunyai kesan yang boleh dikesan pada prestasi permainan dan tidak bertanggungjawab untuk ranap dalam mana-mana boleh laku tulen."
Ullmann, sendiri seorang pemain yang gemar, menekankan bahawa Denuvo menyedari kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa sebagai pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya maklumat salah daripada komuniti cetak rompak mencetuskan salah faham, menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak menjelikkan DRM tanpa bukti yang lebih substantif.
"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, tidak ada faedah langsung kepada kami pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, semakin berjaya permainan, semakin lama ia perlu mendapat kemas kini. Semakin banyak kandungan tambahan yang akan diperolehi permainan, semakin besar kemungkinan generasi akan datang permainan akan keluar Ini pada dasarnya adalah faedah yang kami berikan kepada pemain biasa.”
Walaupun cubaan syarikat untuk menjelaskan salah faham yang didakwa, Denuvo masih menerima kritikan hebat daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam untuk menjemput pemain membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ini adalah cara untuk "membuka komunikasi dan membuka diri kepada anda dalam beberapa cara."
Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup ruang sembang utama pelayan selepas kebanjiran pengguna menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang penuh meme. Gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan mesej lain yang serupa. Pengeboman berterusan menenggelamkan pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan ke mod baca sahaja buat sementara waktu. Bagaimanapun, siaran Twitter(X) mereka masih dibanjiri dengan respons yang sama.
Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal dengan teruk, Ullmann tetap bertekad semasa temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi sekarang adalah permulaan inisiatif ini dan kami mahu menjadi sebahagian daripadanya Ia akan mengambil sedikit masa Ia akan bermula pada Discord dan kemudian kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai rasmi. akaun dan tambahkan ulasan kami pada perbincangan ”
Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi langkah Denuvo untuk mengawal naratif nampaknya direka untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann, "Itulah tujuan kami. Mempunyai perbualan yang jujur dan mesra dengan orang lain. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."