এই কর্মচারী অ্যাপ, Tradofina Collections-Employee অ্যাপ, Tradofina কালেকশন টিমের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি CRM টুল। এটি বেশ কয়েকটি মূল কাজকে স্ট্রিমলাইন করে, যা কর্মীদের সহজেই তাদের কাজের চাপ পরিচালনা করতে এবং কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে দেয়। মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে উপস্থিতি ট্র্যাকিং, কেস অ্যাসাইনমেন্ট দেখা, স্বভাব চিহ্নিতকরণ এবং সরাসরি গ্রাহক কল করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত। অ্যাক্সেস কঠোরভাবে অনুমোদিত Tradofina সংগ্রহ কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
এ্যাপটির সুবিধাগুলির একটি সারাংশ এখানে দেওয়া হল:
- অনায়াসে উপস্থিতি ট্র্যাকিং: কর্মচারীরা সহজেই অ্যাপের মধ্যে তাদের উপস্থিতি রেকর্ড করতে পারে।
- ক্লিয়ার কেস ম্যানেজমেন্ট: অ্যাসাইন করা কেস সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য, বর্তমান দায়িত্বগুলির একটি স্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে >
- পারফরম্যান্স মনিটরিং: অ্যাসাইন করা কেসের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত পারফরম্যান্স ট্র্যাক করুন, উত্পাদনশীলতা এবং দক্ষতা সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
- ইন্টিগ্রেটেড কাস্টমার কমিউনিকেশন: যোগাযোগ সহজ করে এবং এক্সটার্নাল কলিং সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা দূর করে অ্যাপ থেকে সরাসরি গ্রাহকদের কল করুন।
- নিরাপদ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করে, ট্রেডোফিনা কালেকশনের কর্মীদের জন্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ।