Sony, hafta sonu PlayStation Network'ü (PSN) bozan 24 saatlik kesintinin "operasyonel bir meseleden" kaynaklandığını doğruladı. Bir tweet'te şirket, ağ hizmetlerinin restorasyonunu açıkladı ve rahatsızlıktan dolayı PlayStation topluluğuna bir özür diledi. Şerefiye bir jesti olarak Sony, tüm PlayStation Plus üyelerine beş gün daha hizmet sunuyor.
Özür ve tazminat olmasına rağmen, bazı PlayStation kullanıcıları kesinti süresi hakkında daha ayrıntılı bilgi arıyorlar. "Operasyonel mesele" terimi, özellikle 2011 yılında yaklaşık 77 milyon hesabın kişisel bilgilerini tehlikeye atan yüksek profilli PSN veri ihlalinin hafızası göz önüne alındığında pek çok memnun kaldı. Bu geçmiş olay, bazı kullanıcıların finansal ve kişisel bilgilerinin güvenliği konusunda endişelerini ifade etmesine yol açmıştır.
Sosyal medya tepkileri vokal olmuştur, kullanıcılar şeffaflık talep eder. Bir kullanıcı, "2011'de olanlar göz önüne alındığında, yeni kredi kartları için bankalarımızı aramamız ve kimlik koruma hizmetlerine ihtiyacımız olup olmadığını bilmemiz gerekiyor." Diğerleri, olay ve Sony'nin gelecekteki kesintileri önleme planları hakkında ayrıntılar isteyerek düşünceyi yineledi. "Tatlı, ama bize ne olduğunu ve gelecekte bundan kaçınmak için nasıl çalışacağınızı da söyleyebilir misiniz?" ve "şeffaflık eksikliğiniz rahatsız edici", yorumlar arasındaydı.
Sony'nin benzer "operasyonel sorunların" PSN'yi gelecekte etkilemesini önlemek için uyguladığı önlemleri özetleme çağrısı da var. Kesinti sadece çevrimiçi oyunları etkilemekle kalmadı, aynı zamanda sunucu kimlik doğrulaması veya sürekli bir internet bağlantısı gerektiren tek oyunculu oyunları da etkiledi.
Kesinti süresi boyunca, ABD perakendeci Gamestop, "Bahse girerim şimdi fiziksel kopyalar istiyorsunuz" diyerek durumu aydınlatmaya çalıştı. Bununla birlikte, bu, sosyal medyada eleştirilerle karşılandı, kullanıcılar GameStop'un video oyunlarının ötesinde ürün satmaya doğru kaymasını gösteriyor.
Evet, yerel GameStop'uma gitmeme izin verin ve bazı fiziksel ga-https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「uyandı Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Şubat 2025
PSN kesintisi aynı zamanda üçüncü taraf yayıncıları da etkiledi ve oyun içi etkinliklerin ve sınırlı süreli modların uzatılmasına yol açtı. Capcom, birincisi PSN sorunu tarafından kısa kesildikten sonra bir sonraki canavar avcısı Wilds beta testini genişletti. Benzer şekilde, EA FC 25'in en hardcore çok oyunculu etkinliğini genişletti.
Sony henüz PSN Kesinti süresi hakkında iki tweet'in ötesinde daha fazla ayrıntı vermedi: biri kesintiyi kabul ediyor ve diğeri hizmet restorasyonunu belirsiz açıklama ve tazminatla duyurdu. Birçok müşteri açıkça şirketten daha kapsamlı iletişim arıyor.