डाउनलोड करनामूल्यवान ग्राहक,
हमारे उपयोगकर्ता के अनुकूल ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) एप्लिकेशन का परिचय! यह ऐप आवश्यक सेवाओं और सूचनाओं तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करता है।
यहां बताया गया है कि आप क्या कर सकते हैं:
- डेटा उपयोग की निगरानी करें: अपने पिछले कनेक्शन के बाद से अपने डेटा डाउनलोड और अपलोड गतिविधि को ट्रैक करें।
- अपनी योजना प्रबंधित करें: आसानी से अपने इंटरनेट पैकेज में बदलाव का अनुरोध करें।
- अपने वाईफाई का परीक्षण करें: वाईफाई समस्याओं के निवारण और समाधान प्राप्त करने के लिए अंतर्निहित "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" का उपयोग करें।
- पहुंच समर्थन: समर्थन टिकट खोलें और इन-ऐप मैसेजिंग के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ सीधे संवाद करें, जिससे फोन कॉल की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।
- अपने बिल का भुगतान करें: बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के एकीकृत bKash ऑनलाइन भुगतान गेटवे का उपयोग करके आसानी से अपने मासिक बिल का भुगतान करें।
- भुगतान इतिहास देखें: अपने पिछले भुगतानों का विस्तृत रिकॉर्ड एक्सेस करें।
- सूचित रहें: सेवा व्यवधान, ऑफ़र और समाचार के संबंध में ऐप सूचनाएं प्राप्त करें।
- मोबाइल डेटा एक्सेस: मोबाइल डेटा का उपयोग करते समय भी हमारी सेवाओं तक पहुंच बनाए रखें। ध्यान दें: बकाया बिलों के परिणामस्वरूप सेवा में रुकावट आ सकती है, लेकिन आप मोबाइल डेटा या किसी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके ऐप के माध्यम से भुगतान करके आसानी से पुनः कनेक्ट कर सकते हैं।
भले ही आपकी इंटरनेट सेवा बंद हो, फिर भी आप मोबाइल डेटा का उपयोग करके "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" के माध्यम से एक समर्थन टिकट खोल सकते हैं। हमारी टीम आपकी चिंताओं का तुरंत समाधान करेगी।
