"Switch 2 at Mario Kart World Presyo Surge: Isang Krisis para sa Nintendo, Sabihin ang Mga Tagapamahala ng Ex-P-P-P-PR"

Ang kamakailang pag -unve ng Nintendo Switch 2 at ang kasamang laro nito, ang Mario Kart World, ay nagdulot ng makabuluhang kontrobersya dahil sa kanilang mataas na mga puntos sa presyo. Na -presyo sa $ 449.99 para sa console at $ 79.99 para sa Mario Kart World, ang mga gastos na ito ay humantong sa isang backlash na ang dalawang dating tagapamahala ng Nintendo PR, Kit Ellis at Krysta Yang, ay inilarawan bilang isang "totoong sandali ng krisis" para sa higanteng gaming. Sa isang video sa kanilang channel sa YouTube, ipinahayag ng duo ang kanilang mga alalahanin tungkol sa diskarte sa pagpepresyo at ang paraan kung saan ito ay naiparating sa publiko.

Sinabi ni Ellis, "Hindi ko nais na pumutok ang mga bagay na wala sa proporsyon, ngunit ito ay pakiramdam tulad ng isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Ang pintas ay umaabot sa kabila ng Mario Kart World, tulad ng iba pang mga pamagat ng Nintendo Switch 2, tulad ng The Legend of Zelda: Luha ng Kaharian , ay nagdadala din ng isang $ 79.99 na tag ng presyo. Bilang karagdagan, ang Nintendo ay nahaharap sa Backlash para sa pagsingil para sa Welcome Tour , isang karanasan sa laro ng video na pinagtutuunan ng maraming mga tagahanga nang libre, katulad ng silid -tulugan ng Astro sa PlayStation 5.

Ang kawalang -kasiyahan sa mga tagahanga ay maliwanag sa Nintendo's Treehouse Livestreams, kung saan binaha ng mga manonood ang chat sa mga mensahe na hinihingi ang pagbawas sa presyo. Si Ellis at Yang ay partikular na tinig tungkol sa paraan ng paghawak ni Nintendo sa pagpepresyo, na itinuturo ang kawalan ng impormasyon sa pagpepresyo sa direktang pagtatanghal bilang isang sinasadyang paglipat na humantong sa pagkalito at maling impormasyon.

Nintendo Switch 2 System at Accessories Gallery

91 mga imahe

Iminungkahi ni Yang na ang pagtanggal ng pagpepresyo mula sa direkta ay sinasadya ngunit hindi maganda ang naisakatuparan, na iniiwan ang mga tagahanga na magkasama ang impormasyon mula sa iba't ibang mga mapagkukunan. Dagdag pa ni Ellis, "Nagpapakita lamang ito ng ilang kawalang -galang sa consumer, kung saan, 'O, nakita mo lang ang direktang nasasabik ka, itatapon mo lang ang iyong pera sa amin nang walang taros, hindi mo rin tatanungin ang tanong kung gaano ito gastos dahil nasasabik ka, hindi ba?' "Nabanggit pa ni Yang," medyo nakakahiya ito halos sa katalinuhan ng consumer. "

Ang dating tagapamahala ng PR ay naka -highlight din ng kabiguan ng Nintendo na matugunan ang mga alalahanin sa pagpepresyo sa publiko o sa mga panayam, na humantong sa malawak na haka -haka at maling impormasyon. Sinabi ni Yang, "Pinapagana nila ang kuwento upang makawala, walang kontrol," kasama si Ellis na nagdaragdag, "nawalan sila ng kontrol dito."

Sina Ellis at Yang ay nag-uugnay sa kasalukuyang diskarte ng Nintendo sa isang kakulangan ng pag-iisip ng consumer na ang kumpanya ay dating nagmamay-ari, lalo na pagkatapos ng pagretiro ng dating boss ng NOA na si Reggie Fils-Aimé at ang pagpasa ng dating pinuno ng Nintendo na si Satoru Iwata. Iminungkahi nila na ang koponan ng komunikasyon ng Nintendo ay malamang na inirerekumenda ang isang opisyal na pahayag, ngunit ang proseso ng pag-apruba ay magiging hamon at oras-oras, na kinasasangkutan ng maraming mga stakeholder bago maabot ang kasalukuyang boss ng Nintendo na si Shuntaro Furukawa.

Ang Kumpanya ay wala ring pagsasanay sa paghawak ng mga krisis sa pakikipag-ugnayan sa publiko, na hindi nahaharap sa katulad na negatibiti mula noong debread ng presyo ng Nintendo 3DS noong 2011. May pag-aalala tungkol sa kung paano ang mga kawani sa mga pampublikong istasyon ng demo ay hahawak sa mga katanungan ng tagahanga sa darating na switch 2 hands-on session, dahil ang anumang mga tugon ay maaaring mapansin bilang opisyal na mga pahayag mula sa Nintendo.

Sa unahan, ni Ellis o Yang ay hindi inaasahan ang isang pagbawas ng presyo para sa Switch 2 o mga laro nito bago ilunsad. Para sa karagdagang mga pananaw, galugarin ang lahat na inihayag sa Switch 2 Nintendo Direct at kung ano ang sasabihin ng mga eksperto tungkol sa Presyo ng Switch 2 at $ 80 na presyo ng Mario Kart World .